Suite à une livraison pas reçus à temp et en heure le gérant a étais odieux en nous expliquant que nous somme procédurier et nous raccroche au nez.
A contrario le service de livraison , qui est sous-traitant de celui-ci a étais très sympa.
Le gérant manque d’empathie et n’écoute que lui-même !
Je fait part de mon mécontentement car le respect est un droit pour tous !
Belle journée
Le magasin en lui même est pas mal du tout : spacieux, propre, rangé et personnel à votre écoute. En revanche, lorsque vous retirez une commande au retrait des marchandises, c'est une autre histoire. Beaucoup de clients sont incapables de prévoir la taille des colis et on arrive à des situations ou un boloss n'est pas capable de faire rentrer tous ses achats dans sa caisse parce qu'il a mal calculé la place. Du coup tout le monde est bloqué. Ça n'arrive pas forcément tout le temps, en revanche c'est régulier et pénible.
J'aime beaucoup le magasin. Mais le fait de devoir faire le paquet cadeau moi même, je trouve cela très limite...une lanterne en verre, fragile 😯🤔...un rouleau et tchao....un petit effort serait bien venu. Pas de casse, heureusement 😯et le papier (moche et très épais), changé évidemment. Déçu et j'imagine Noël avec de beaux verres et assiettes 🤪. Maison du monde, je comprends du temps perdu et sûrement moins de personnels, mais quand même 🥺🤔...
Certaines vendeuses ne sont pas très aimable, et refuser de faire un papier cadeau pour excuse du Covid je trouve ca très limite comme excuse.je reviens dans 2 mois pour voir si ça s’est amélioré.
Fonctionnement du click and collect (retrait sur rdv) ZÉRO 🤬😠😡 40min d'attente pour être servi. Rendez-vous 13h chargement du clic-clac dans la voiture à 13h41. Je vous déconseille ce service.