Les Magasins de meubles autour de moi

J'ai mis une étoile sinon mon avis ne passait pas, sinon, c'était zéro. Personnel désagréable sauf en caisse et au SAV. Les prix affichés ne correspondent pas aux articles en rayon, donc vous faites arnaquer. Les meubles vendus présentent des défauts de fabrication. Un conseil : fuyez ce magasin !

J'ai passé une commande sur le site conforama. L'article reçu n'est pas le bon. Conforama me répond qu'ils ne peuvent rien faire car l'article est vendu par eux mais pas fourni par eux. Donc ils ne savent pas quoi faire et ne me proposent aucune solution! Je décommande si vous ne souhaitez pas être livré à vous même malgré un achat passé chez eux!!!

Vente éclair par un vendeur pressé. Aucune info sur la possibilité de louer une camionnette. Lorsque je lui ai posé la question sur la possibilité d'une livraison, il m'a répondu "c'est 100 euros". C'est en passant à la caisse que j'ai eu l'idée de demander. Et heureusement ! Avec la carte fidélité 20 euros pour 3 h de loc... et sans carte 20 h l'heure. Très bon accueil à la caisse.

Très bon accueil, de bons conseils du choix et meubles de qualité, et enfin des livreurs très pro. Super.

Très jolie bien rangé il y a de belles choses

(Traduit par Google) Super cool! Superbe mobilier ! (Avis d'origine) Super cool! Tolle Einrichtungsgegenstände!

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Sympa

Comme son lieu l'indique nombreux produits du monde, du choix, du personnel à votre écoute et très agréable

Une enseigne qui a un peu perdu de son caractère au fil des ans. Un style toujours plus ou moins identique, moins de choix, ..... Il faudrait penser à se renouveler

On y trouve de belles choses Domage que le magasin du centre ville n'existe plus

Très beau magasin de meubles et personnel agréable.