Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles Lapeyre qui ce trouve au ZAC Des, Rue des Perrières, 41350 Saint-Gervais-la-Forêt (41). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (110)
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Bonjour, nous sommes allez à Lapeyre dans l’espoir de trouver des fenêtres, un monsieur nous a très bien accueillie et a pris le temps de bien nous guider. Super expérience, sachant qu’étant en rénovation, nous pensions que les prix allez flamber par rapport à d’autres enseignes plus bas de gamme. Quelle belle surprise de s’apercevoir qu’on a même payez moins chère que chez vos concurrents … Génial. Je recommande vivement !
Bonjour au revoir Ça ne coûte rien mais c'est quand même la base dans le commerce...
Parfait . un très bon accueil de l équipe et vraiment bien conseillés . Nous y retournerons sans hésiter .
Réponse :
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Accueil très étrange de la part d une conseillère qui me conseille de prendre rendez-vous pour l achat d une cuisine finalement finalement nous avons acheté notre cuisine chez cuisinela avec un accueil très chaleureux et un café en prime je me demande si lapeyre a vraiment besoin des clients. Déçu et plus jamais cet enseigne.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité d'accueil et de services. L'étude d'un projet cuisine prend entre 1 h 30 et 2h, et nous préconisons ainsi la prise d'un rendez-vous afin d'avoir le temps d'étudier complètement votre projet. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A FUIR !!!!! Très déçu par lapeyre Porte d’entrée en allu payer plus de 2000euros livrée rayer quand je suis venu au magasin me plaindre on m’a conseiller d’acheter un marqueur pour couvrir la rayure La blague !!!! 2 eme problème achat volet roulant électrique soucie avec le fonctionnement appelle le magasin qui dit faire le nécessaire auprès du SAV qui doit me recontacter après plus de 2 semaine attend encore !!!! Et d’autre soucis que je préfère passer ! Surtout si vous avez le choix je vous déconseille d’aller là bas !!!!!
Réponse :
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, je vous invite vous rapprocher de notre Service Clients à l'adresse [email protected] afin qu'ils puissent vous aider dans vos démarches. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Des employés très à l écoute. Merci messieurs.
Réponse :
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Bonjour, Les étoiles sont uniquement pour le magasin, qui est obligé de répondre à mes demandes sav car le service dédié à ça n’est pas capable de le faire. (Sav qui n’est pas de mon fait. J’ai reçu un meuble défectueux. Ça fait 2 mois que j’attend 3 planches dans lesquelles ils sont sensés faire deux trous. Heureusement que c’est « fabrication française ») Donc merci au magasin de répondre toujours à mes appels avec amabilité et de tenter de trouver des solutions.
Réponse :
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Personnel sympa et compétent ,toujours des solutions à proposer, agréable.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous accueillir à nouveau :) L'équipe Lapeyre
Plusieurs achats et des problèmes à chaque fois. Concernant la douche, nous avons fait plusieurs allers retours et toujours un problème dans les pièces. Pour l'escalier, pièces manquantes, qualité médiocre malgré le prix élevé (barres tordues, couleurs différentes pour les finitions...) Dernière fois que nous achetons chez Lapeyre. Mauvais rapport qualité prix.
Réponse :
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Afin de pouvoir prendre en compte vos remontées, vous pouvez adresser un mail à notre service clients ([email protected]) afin de détailler les points à améliorer. Cordialement. L'équipe Lapeyre.
J'ai fait ma cuisine chez eux. Très bonne qualité. Le personnel très pro et vraiment aimable. Je recommande vivement
Accueil sympathique et de très bons conseils pour l'achat d'un sèche serviettes avec soufflerie
Equipe au top pour le magasin de Blois agréable et super efficace. Je vous conseille de faire votre commande en magasin et non sur le site pour éviter les erreurs sur votre commande.
Très bon conseils concernant l'achat de notre matériel pour la salle de bain . Délais de livraison suivi . Il est dommage que le magasin refuse de reprendre les articles non utilisés qui non pas du tout servi .. nous nous retrouvons avec deux cartons de faïences neufs en plus .. Vérifier bien que les conseils du nombre de cartons à prendre sois concordant avec le métrage que vous aillez besoin car vous vous retrouverez avec des choses en trop.. au prix du matériel c'est dommage .
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
Magazin sérieux toujours à l'écoute des clients merci beaucoup pour votre professionnalisme 👍
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Très beaux produits et un service client au top
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Excellent contact ce jour avec le vendeur menuiseries extérieures. Prend le temps de chercher, de conseiller et d informer des délais.
Réponse :
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Une vendeuse condescendante qui se permet de se moquer de nous lorsqu'on ne connait pas les aspects techniques des menuiseries alors que nous venions pour... Nous renseigner justement. Les métiers de conseils n'existeraient pas si nous étions tous experts dans chaque domaine... Bref, ça ne donne clairement pas envie de revenir. Dommage, nous avions repéré de jolies choses. Mais la relation client, ça compte.
Merci mister bonnot pour votre professionnalisme et vos conseils avisés
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Bon accueil, mais les prix sont toujours aussi élevés par rapport à la concurrence.
Réponse :
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Nous recommandons ce magasin et particulièrement, le conseiller Carl, pour son professionnalisme, ses compétences, ses connaissances produits et ses excellents conseils. Merci à lui !
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Très bonne expérience pour l'achat et la pose d'un escalier sur mesure
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée !
J ai été reçue par une personne charmante et compétante. J en suis ressortie avec des idées bien plus précises.
Réponse :
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Beau choix de matériaux pour l'aménagement de votre intérieur
Réponse :
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Très bon accueil comme d habitude.
Réponse :
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Très bien reçu personnels très agréables.
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée !
Personnel accueillant et à l écoute
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Décevant, personne ne s'occupe de nous.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Tres bon conseille très compétent
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Accueil sympa conseiller top
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Nous avons toujours trouvé les bons produits chez Lapeyre par contre il ne faut pas hésiter à surveiller les délais de livraison et à appeler régulièrement pour être sûr d'être livrer aux bonnes dates.
Réponse :
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos prestataires pour la livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
J'ai acheté des portes en chêne. Pour une rénovation, elles sont passées par l'atelier. A la pose, il y a eu une petite imperfection. Le service après vente de lapeyre est intervenu, en 24 heures, la solution a été trouvée et résolue. Bravo lapeyre. Vraiment un excellent magasin avec des produits de grande qualité. Merci au personnel. Je recommande vivement. Jacques leclerc
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Très bon conseil
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
très bien a l'écoute pas de stock c'est dommage
Commande de pieces passé en juin recu en octobre !!!!
Présentation peu agréable. Tres superficiel.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite en magasin et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Je m'occupe de faire remonter cette information au directeur du magasin afin qu'il puisse améliorer la qualité de son accueil. Je vous remercie de nous avoir aidés à améliorer la qualité de notre service et je me tiens à votre disposition pour toute demande complémentaire. L'équipe Lapeyre.
A l écoute,. Professionnel
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Accueil sympathique, mais il faut bien vérifier les plans et les meubles proposés. Changement de prix et de références compliquent le tout.
Réponse :
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Vendeurs compétents et conseils avisés. Nous avons pu trouver un article qui correspond à notre budget et nos attentes sans avoir à négocier.
Expo et acceuil parfait. Conseil de pro, merci
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
De très bons conseils secteur menuiserie je recommande
Réponse :
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Disponibilite des produits..pas tjours au Top.celui de Tours est b coup mieux..
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : [email protected] Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Je n'imaginais pas qu'il existait encore des gens aussi professionnel que Mr Nicolas. Un vrai bonheur pour tous ces conseils.
Réponse :
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Du choix et des professionnels pour conseiller
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Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Un bricoleur peut y trouver des solutions intéressantes. La qualité ne semble pas être mauvaise. Doit être dans le milieu de gamme.
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Très professionnel !
Réponse :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
M'a fait perdre 3 mois en me demandant d'apporter 7 portes pour me faire un devis de remplacement, ce que j'ai refusé de faire. J'ai bien fait car j'ai fini par y passer et j'ai obtenu un devis juste avec les cotes que j'avais relevées. Et j'ai passé commande.
Moyen certain personnel ne sont pas fait pour être vendeur la preuve mal accueilli je suis parti chez le rôti merlin ou j ai acheté je que je devais acheter chez lapayre
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite en magasin et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Je m'occupe de faire remonter cette information au directeur du magasin afin qu'il puisse améliorer la qualité de son accueil. Je vous remercie de nous avoir aidés à améliorer la qualité de notre service et je me tiens à votre disposition pour toute demande complémentaire. L'équipe Lapeyre.
Super service
Réponse :
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Passez votre chemin, sav inexistant, ils ne repondent meme pas aux mails, les passages en magasins ne servent a rien non plus Encore ca serait bon marche mais meme pas La notation zero devrait etre creee juste pour l evaluation de l enseigne Apres de multiples recherches, il s avere que c est a l echelle nationale que le sav est catastrophique. un vrai professionnel (un concurrent quoi) a trouve et propose une solution. Pour le reste de la maison, je sais ou ne pas aller. Merci
Réponse :
Bonjour, Soucieux de la satisfaction de nos clients, je vous invite à entrer en contact avec notre service clients, par mail à l'adresse [email protected], avec vos informations de commande (Nom + coordonnées postales + N° commande), ainsi qu'un récapitulatif sur ce qu'il s'est passé, afin que ce dernier puisse vous aider dans vos démarches. Je vous souhaite une bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Personnel au top, gentillesse et bons conseils sont au rdv ! Merci
Très Bon rapport qualité prix
Très bon accueil et le personnel connaît ses produits
Du choix mais à des tarifs élevés.
Nous avons pris un rendez-vous par internet mais à l'arrivée le commercial qui devait nous recevoir nous a fait faux bond on nous a juste propose un devis que nous recevrons peut-être par mail pratique pour répondre à nos questions PAS SÉRIEUX
Attente souvent longue.personnel à l'écoute
Accueil sympathique , bien renseigné par un vendeur attentionné et compétant. Finalement quand on a la bonne personne devant soi , ce magasin marque des points. Cela change de l'accueil d' il y a un mois.
Petit magasin Lapeyre
Accueil fait par un professionnel auquel nous avons déjà eu à faire. Bons conseils bonne écoute