Les Magasins de meubles autour de moi

Expérience client désastreuse, plusieurs dates de livraisons proposées (avec jours de congés posés) et plusieurs semaines avant de recevoir l'article commandé, presque 10 appels nécessaire au service client, et après cela, aucun geste commercial proposé. La Redoute, une honte dans une époque où le service client est la base de tout.

Après 3 mois d'attente pour la réparation de notre canapé NEUF ...! Le retour est catastrophique !! A préciser qu'à aucun moment ROCHE BOBOIS ne nous a proposé un échange, mais une réparation d'un salon à 7500€ !! Nous nous demandons comment et où a été faite la ''réparation''. Dès réception, nous avons essayé de contacter le commercial et Directeur du magasin Marseille Prado, mais aucune réponse ni au téléphone, ni par mail.... ROCHE BOBOIS doit bien être la seule enseigne de France à ne pas souffrir de la crise sanitaire, car même pas de salariés en télétravail ??? ci-dessous, mon 1er AVIS publié lors de la 1ère livraison ... !!! JE VOUS INVITE A ME DEMANDER PLUS DE PHOTOS ET D INFORMATIONS EN MP si vous souhaitez AVANT DE FAIRE UN CHOIX DANS LEUR MAGASIN ; Nous vous prouverons ainsi, qu'il ne s'agit pas d'une mauvaise foi de notre part ! VOIR NOS PHOTOS JOINTES et EN PLUS, ce n'est pas un effet d'optique... NON NON ! les dossiers ne sont pas droits ni alignés !! mars 2021---- vraiment très mécontents des meubles, et des commerciaux (vendeurs) et service après-vente (hélas, oui, besoin d'un service après-vente sur un canapé acheté neuf....!!). Aucune considération du client, achat d'un salon complet à 7500€ et retour du canapé en usine pour réparation 4 mois après sa livraison !!!! et devons-nous vous parler des meubles achetés en 2019 dont les portes ''gondoles'' et ne se ferment pas correctement ??? Nous avions fait le choix de ROCHE BOBOIS pour avoir de la qualité !!! Nous sommes toujours en attente du retour de notre canapé, sans savoir s'il a bien été expédié en usine, ni connaître la date de retour de livraison !!!!!! JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS CE MAGASIN ET JE DEPLORE CE CHOIX !

Magasin très à mon goût , cependant un bémol quant à la question du paiement par CB. Je m'explique, je trouve inconvenant au possible le fait de demander si l'on veut financer je ne sais quelle assoc ou formation ( dont je me fout completement), en donnant 0,50 ou 1€. Si je veux aider mes proches je n'ai pas besoin que Maison du monde me prenne en otage, je n'aime pas qu'une enseigne qui fait 1 milliard de CA donne des leçons. En vous souhaitant

Lampe LATHI achetée au magasin courant décembre pour offrir à Noël donc non déballée. En l'ouvrant le 25 au matin, je m'aperçois de la qualité douteuse du produit. Les finitions (ou plutôt les non finitions du produit devrai je dire) sont immondes. La peinture sur le produit a dû être appliquée avec les pieds et les yeux fermés par le fabricant. Juste lamentable de la vraie camelote payée au prix fort

Caissière désagréable... dommage les autres salariés sont prévenants et connaissent leur rayon...mais quand on passe à la caisse on a qu'une envie tout reposer et repartir...

Beau magasin. Beaucoup d envies 😉

Très bien, beaucoup de choix et de bonne promotion.

Je suis très satisfait de mon achat magasin avec un exelent service client !!! J'ai commandé mes canapés qui ont été fait sur mesures c'est exactement ce que j'ai demandé je remercie en particulier Zilan qui a été à l'écoute super vendeuse

Je suis très satisfait des meuble que j'ai acheté je vous conseille fortement de acheter ses meubles a yesil avenida

Quel âge donnez vous à ce canapé 3 places NAPEL ? 8 ans? 5 ans? 3 ans?.... Non il a 9 mois (et il était déjà dans cet état au bout de 3 mois !) Il vous fait rêver vous ! 100% cuir de vache semi aniline 4300 € ! (grande qualité disait le conseiller). Nous en faisons un usage raisonné et nous sommes de gabarit "normal" ! Dans quelques semaines, l'histoire de cet achat regrettable et le mot de la fin ! dossier CM22021021 ... 2 mois plus tard! Ben pas de nouvelle 🥴👎 Les copains ont surnommé notre canapé "shar pei". On trouve pas ça drôle

on a adore l accueil et le magasin au top

Service de livraison déplorable. 2 rdv fixés non honorés sur des créneaux horaires où le client est mobilisé pour rien. Aucun appel de leur part et aucune explication. On annule finalement la commande vu le manque de respect que Conforama a pour ses clients