Je suis venue au magasin pour acheter une plaque et un four. J’ai été très bien reçue et conseillée par Eli au rayon cuisine. A la caisse la hôtesse était souriante et très agréable. Une super expérience, bravo à l’équipe.
Après plus de trois semaines d'attente, on m'annonce qu'on ne peut pas honorer ma commande. De plus, aucun geste commercial proposé. Je suis vraiment choquée et énervée, et vais vite partir à la concurrence, qui eux ne promettent pas des délais qu'ils ne tiennent pas.
Un projet de rénovation de cuisine dan d'une vielle ferme où rien n'est droit... Et bien pari réussi, écoute, accueil, et surtout un service client du téléphone à la signature. Tout a été fait en transparence.
A FUIR A TOUT PRIX ! 2 commandes, 1 en juillet livraison prévu 2 mois plus tard, finalement livré en octobre. Et rebelote, nouvelle commande en octobre avec livraison dans les 2 mois, toujours rien. Aucun contact du magasin pour nous tenir informé, ne rappel pas, même après s'être engagé à le faire. Nous avons dû nous déplacer en magasin pour avoir enfin des informations !
Aucune considération pour la clientèle.
Beau magasin avec de belles théâtralisations.Une équipe souriante en magasin avec un bonjour dynamique et chaleureux de chacun d'eux lors de notre visite .
Le passage en caisse est aussi agréable., l"hotesse est sympathique et a même pris le temps de nous rechercher informatiquement car nous n'avions pas notre carte .
Bonnes fêtes de fin d'année à tous !