Venu ce jour restituer une couette car erreur de produit elle ne correspond pas à mes attentes. J en avais acheté 2 il y a 8 jours. De façon très honnête je garde bien entendu celle que j ai sorti du sac même si elle ne me convient pas et je rends simplement celle que je n ai pas ouverte +180€ la couette tout de même. Je respecte le délai des 8 jours satisfait ou remboursé puisque je suis venue il y a 1 semaine. Là la caissière m explique qu ils ne reprennent pas les textiles cause Covid (et bien heureusement que les magasins de fringues ne font pas la même chose! Il a bon dos ce Covid pour se faire du fric facile). Elle a la gentillesse de téléphoner à une responsable qui visiblement au téléphone n essaye pas du tout de prendre en considération le client. Il paraît que c est affiché!. Je ne crois pas qu un service consommateur ou répression des fraudes considérerait cette affichage comme réglementaire du moins c est irrespectueux du client : une petite feuille A4 minus sur un poteau au milieu du quartier linge de lit et comble du comble je ne pouvais pas le voir à la caisse où j ai été encaissée puisqu il est affiché après la caisse et non avant ( là je pense que c est carrément répréhensible!)La caissière me dit généralement qu elle le signale a l encaissement. Toujours pas de chance c est elle que j ai eu il y a 8 jours et elle ne m a rien dit. Conclusion : continuons d acheter sur internet, n allons plus jamais en magasin (surtout chez cette enseigne) le client y est davantage considéré. Quel constat déplorable…j en suis malade!
Nous avons été très bien conseillé pour un matelas de 27 cm , j'avais mal au dos et depuis nickel 👍 très confortable. Nous regrettons pas du tout de notre choix. 👍👍
J'ai acheté tous mes meubles chez AVENIDA je suis très satisfaite à tous les niveaux Livraison service après-vente accompagnement Les vendeuses sont à l’écoute, très agréable, et surtout très souriante!!!
Meubles de qualités Je vous les recommande.
La boutique est sympathique
Lit et matelas orthopédique acheté en juillet très satisfaite de la qualité et du service. Réception de la marchandise dans les délais. Livraison et montage effectué soigneusement. Merci avenida meubles