Les Magasins de meubles autour de moi

Après un retard sur ma commande suite à produit abîmé, au montage je me suis aperçu que le fameux produit ( bordure de lit tiroir)était toujours abîmé par un coup et masqué (mal) par de la pâte à bois et de la peinture et bien sûr emballé dans un nouveau carton Je suis déçu par But pour cette manière de procéder et de la considération du client

Tout se ressemble par contre ils sont très aimable

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Magnifique magasin mis en valeur par de nombreux articles superbes. Le thème de Noël aidant. Avons découverts de nombreuses idées de cadeaux. Un seul gros défaut,NE PAS LAISSER MME SEULE AVEC LA CB,elle vas devenir rouge écarlate( la CB pas Mme). Magnifique enseigne,ont reviendra le moment venus. A très vite

Magnifique tout est beau

J'aurai mis 5 étoiles s'il n'y avait pas le problème de la responsable!!!!!!. Sinon, magasin très bien, personnel très sympathique mais on ne peut vraiment pas en dire autant de la responsable dont on sent très bien qu'elle met la pression aux employés, je ne voudrais vraiment pas être à leur place mais pour aller assez souvent dans ce magasin je pense qu'il y a un important turnover dans le personnel. Je ne sais pas si la responsable sait pourquoi?!!!!!!! mais elle devrait y réfléchir

Beau magasin. 1 défaut : cher

Personnel peut intéressé par leur client on a l impression de les embêter quand on leur demande quelque renseignements dommage car ils ont de belles pièces à vendre

Suite à nos derniers achats et à la grosse satisfaction, nous sommes retourné chez Avenida pour cette fois ci acheter un canapé. Client fidèle et du coup sans surprise nous sommes très satisfait du résultat. Il s'agit d'un canapé fait sur mesure avec choix du tissu, de la couleur et des mesures... Nous avons très bien été orienté et conseillé par les vendeuses toujours disponible, commercial, professionnel et agréable. Sans surprise bien au contraire, le résultat va au delà de nos espérances. Tout à été parfaitement respecté... Nous sommes plus que satisfait Avenida a complètement enchanté et embelli notre maison. Une adresse à conserver soigneusement. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme et la prise en compte de leurs clients. Achat effectué En mai 2021 en complément de mon 1er avis de Février 2021. Vraiment très très satisfait de nos achats. Les prix sont attrayants et la qualité est au rendez-vous. Possibilité de choisir les couleurs et la matière du tissu, tous cela dans un délais plus que raisonnable. Un grand choix de mobiliers... La boutique est sympathique, il y règne une atmosphère agréable où l'accueil et la satisfaction client sont prises en compte grâce au gérant et aux conseillères de vente toujours professionnelles, souriantes et à l'écoute de nos souhaits et exigences... La livraison et le montage ne sont pas en restes. La ponctualité est respectée, et le montage rapidement effectué et bien fait. Tout est débarrassé et vous pouvez profiter tout de suite de votre mobilier... Je recommande fortement et valide sans aucun soucis... Avis de Février 2021 A bientôt...

Vraiment incroyable je recommande les yeux fermés, ils sont efficaces !!! Top

(Traduit par Google) J'ai acheté toutes mes affaires dans des meubles verts. Hersey est très belle, de haute qualité. Fabriqué dans les délais de livraison. L'équipe de montage a tout terminé proprement et proprement. Nous tenons à remercier l'équipe du meuble vert pour tout :) nous le recommandons à tous ceux qui veulent aménager leur maison (Avis d'origine) Bütün eşyalarımi yeşil mobilyadan aldım. Hersey çok güzel, kaliteli. Teslimat süresinde yapıldı. Montaj ekibi herseyi temiz ve düzgün şekilde tamamladı. Yeşil mobilya ekibine teşekkür ederiz hersey için :) tavsiye ediyoruz evini dizmek isteyen herkese

j ai adoré dommage que je n' ai pas le budget c est du meuble de qualité un peu cher. le personnel est super agréable