J'ai acheté un canapé neuf qui semblait avoir été reconditionné. L' emballage était peu soigné, des visses étaient manquantes et un des pieds était cassé. Au bout d'une heure et demi d'engueulade et de nombreux interlocuteurs incompétents du SAV, un responsable compréhensif accepte enfin de me livrer un nouveau canapé. Trop de temps et d'énergie de perdu pour une chose aussi simple, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Plus jamais j'y mettrai les pieds! Une "vendeuse" que j'ai dérangée en plein coup de fil personnel et qui ne raccroche pas.. me crie du bout du magasin que le fauteuil est disponible en stock..Je le veux vraiment car mon fils a craqué dessus mais j'ai failli lui dire de revoir les bases de son métier.. insiste lourdement pour me vendre une extension de garantie inutile et trop chère puis un crédit inutile aussi mais insiste encore...enfin le retrait avec un personnage qui se moque que ça ne va pas rentrer et part en riant.. Un quart d'heure pour sortir du parking !! Eh bien au secours et adieu But!!
Fonctionnement du click and collect (retrait sur rdv) ZÉRO 🤬😠😡 40min d'attente pour être servi. Rendez-vous 13h chargement du clic-clac dans la voiture à 13h41. Je vous déconseille ce service.
Magasin agréable avec de très beaux articles, dommage que la directrice de ce magasin renvoit une si mauvaise image ! Elle mets clairement la pression à ses employés, sans cesse en train de surveiller ce qu'ils font, sa réputation commence à se savoir dans la zone commerciale... Pas étonnant qu'aucun de ses employés ne reste !
J’ai acheté tous mes meubles chez Yesil meuble. J’en suis satisfaite à tous les niveaux, vente, accompagnement, sav, installation. Vous pouvez faire vos achats sans hésitation ! 👍🏼
De bons conseils, dès matériaux de qualité et une équipe au top ...
Donc, une grande satisfaction du travail effectué par cette entreprise.
Merci Vladimir.