Responsable de magasin très mal honnête ! Nous avons acheté un lit pliant, que nous avons chargé dans notre voiture avec la magasinier. Une fois arrivé à la maison nous avons remarqué que l'armature et les lattes étaient cassés mais bien maintenu avec l'emballage plastique. Nous avons ramené l'article au magasin encore emballé pour dire qu'il y avait un problème et pouvoir procéder à un échange ou un avoir si l'article n'était plus en stock. Ce responsable a refusé de reprendre l'article. Trouvez vous ça normal ? Très commercial ? Honte à vous !
Nous sommes venus chez BUT le 6 décembre dernier avec une voisine , qui était en panne de réfrigérateur.
Nous tenions à remercier Valérie, conseillère au rayon électroménager, pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui a fait tout son possible pour que le réfrigérateur choisi, en stock, soit livré le lendemain après-midi.
Nous lui avions promis de publier un avis sur votre site, mais cette dame n'a pas internet.
MERCI encore.