Techniques commerciales plus que douteuses !
Achat effectué le 17 décembre. Le 26 décembre je ramène l'article acheté 9 jours avant car j'ai eu ce même article pour Noël. Arrivée en magasin, on m'annonce un avoir et non un remboursement car j'ai dépassé un délai de 7 jours. On m'explique que But rembourse dans les 7 jours et fait un avoir au delà de ce délai.
Ou est le délai de rétraction de 14 jours ?! (Écrit noir sur blanc sur le site internet But -> "But vous rembourse, à condition de rapporter le produit complet sous 14 jours" )
Bizarrement quand j'explique que ce n'ai pas ce que j'ai lu sur le site on baisse les yeux et on me répond sèchement "je vais vous le rembourser votre article"
J'assimile cette technique commerciale à du vol !
Un très bon accueil et un conseiller très à l’écoute qui nous accompagne du début à la fin. livraison rapide, avec location de véhicule pour un prix plus que correcte. Je recommande sans hésiter. Et très agréable d’être reconnu lors de la visite suivante.
Plus jamais j'y mettrai les pieds! Une "vendeuse" que j'ai dérangée en plein coup de fil personnel et qui ne raccroche pas.. me crie du bout du magasin que le fauteuil est disponible en stock..Je le veux vraiment car mon fils a craqué dessus mais j'ai failli lui dire de revoir les bases de son métier.. insiste lourdement pour me vendre une extension de garantie inutile et trop chère puis un crédit inutile aussi mais insiste encore...enfin le retrait avec un personnage qui se moque que ça ne va pas rentrer et part en riant.. Un quart d'heure pour sortir du parking !! Eh bien au secours et adieu But!!
J’ai acheter mon ensemble de salon complet table à langer chaises table basse canapés très satisfaite de mon achat de super qualité vendeuse très agréable je vous recommande +++++
J’ai acheté un lit coffre dans ce magasin, je peux attester toute la crédibilité et le professionnalisme du personnel ainsi que la qualité des lits proposés.
J’en suis très satisfait, d’autant plus que le rapport qualité prix est excellent.
Je pense revenir d’ici quelques mois, à fin de refaire mon salon.
Un grand merci pour vos conseils et votre patience.
Je recommande vivement ce magasin !!
PS: Merci encore Zozane
Merci à Marc pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l'achat d'une chambre . Un vendeur à l'écoute et fort de bons conseils , ce qui se fait rare aujourd'hui
N achetez pas de cuisine chez eux. Erreur sur notre commande. Résultat on a une cuisine à moitié monté depuis 2 mois. Et un SAV qui nous balade depuis tout ce temps et ne veux faire aucune geste commercial ! Des voleurs !!