Qu’elle déception, la vendeuse nous as fuit trop peur que nous lui demandions un conseil après l avoir suivi nous avons réussi a l interpellé pour lui acheter un lit et un sommier nous lui demandons si le sommier est transportable dans notre véhicule et elle nous confirme que oui sans aucun problème !!!
Nous arrivons au retrait de marchandises et malheureusement le sommier ne rentre pas
Merci de former vos vendeurs sur les produits sa éviterai de l insatisfaction client
Un magasin pas très grand, il y a du choix et de belles opportunités déco.
Le personnel, certainement dépassé n souvent stressés, indisponible et certains sont déconnectés du client, sont juste dans leurs tâches.
Je ne suis pas encore rentré dans le magasin ni pour voir les vendeurs ni pour voir le magasin en lui-même par contre j'ai été au retrait marchandise et j'ai quand même attendu pas mal de temps sachant qu'il n'y avait personne
Sav à déplorer ! Je les ai contacté une première fois au mois de juin et depuis aucunes nouvelles ! Très déçue, ne vous y pressez pas pour acheter un meuble.
Sav très désagréable.
Après échange par messager, seule solution proposée : je relance mes collègues du Sav. Super merci, quelle aide ! La garantie arrive à échéance le 11 novembre, je vais me retrouver avec un lit cassé et sans solution de remboursement ou d'échange à neuf propose ! Merci But !!
Après avoir commandé un meuble en septembre, 6 mois plus tard il n est toujours pas en stock malgré une livraison promise depuis 5 fois. Aucune nouvelle du service client a chaque fois. Devant se déplacer en magasin, les vendeurs sont dans l incapacité de savoir quand la commande arrive si ce n est que des cartons doivent arriver. Aucune maîtrise de la chaîne logistique. Déplorable. Magasin à fuir
Une équipe au top, toujours à l'écoute de ses clients.
Le meilleur magasin de mont de marsan. Je recommande vivement la directrice qui trouve toujours des solutions.