Les Magasins de meubles autour de moi

Vendeuse pas aimable du tout, de plus elle a refusé de nous faire un paquet cadeau alors qu'il n'y avait personne dans la boutique et qu'elle avait tout le materiel...en pleine periode de fetes de noel...elle nous a juste donné du papier et nous a fait comprendre qu'on pouvait se débrouiller tous seuls. Bref il faut changer de métier. De plus les étiquettes "souriez vous êtes filmés" tous les 3m sont envahissantes et on a vraiment l'impression de déranger. Déçus

Très bon acueil personnel compétent

J'ai acheté un canapé neuf qui semblait avoir été reconditionné. L' emballage était peu soigné, des visses étaient manquantes et un des pieds était cassé. Au bout d'une heure et demi d'engueulade et de nombreux interlocuteurs incompétents du SAV, un responsable compréhensif accepte enfin de me livrer un nouveau canapé. Trop de temps et d'énergie de perdu pour une chose aussi simple, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Personnel aimable mais magasin sans âme, trop "franchisé ".

Magasin très beau , j ai trouvé ce que je voulait, dommage c est un peu cher

Produits de qualités, équipe professionnelle et à l'écoute de vos projets. Je recommande.

Une personne affreuse déplorable qui ne renseigne pas bien les clients.. un très long temps d’attente.. à revoir..

Nous sommes venus chez BUT le 6 décembre dernier avec une voisine , qui était en panne de réfrigérateur. Nous tenions à remercier Valérie, conseillère au rayon électroménager, pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui a fait tout son possible pour que le réfrigérateur choisi, en stock, soit livré le lendemain après-midi. Nous lui avions promis de publier un avis sur votre site, mais cette dame n'a pas internet. MERCI encore.

J'aurai peut être dû lire les commentaires précédents avant d'y aller. Nous sommes pourtant régulièrement client de l'enseigne depuis des années, dans des magasins d'autres villes. C'est la première fois que je suis aussi peu satisfaite du service client ! Il faudrait investir un peu dans la formation des équipes en place qui ne savent ni conseiller sur le produits, ni appliquer les techniques de vente de base, ni être appliqué dans la relation client, ni communiquer au sein de l'équipe et ne connait même pas le fonctionnement de la carte but ! Vendeur condescendant et peu motivé... Bref très déçus

Mauvais du début à la fin. Achat d'un BZ et d'une housse, en stock. Paiement puis service enlèvement : au bout de 20' on m'annonce qu'ils ne trouvent pas la housse. Retour en magasin : 1/4 d'heure pour trouver un vendeur, 20' pour trouver une housse disponible. Pas de passage en caisse car échange. Retour à l'enlèvement. Attente à nouveau de 20', finalement il fait repasser en caisse pour l'échange. Un vrai sketch !!! Au total plus d'une heure d'attente, du personnel incompétent. Plus facile de trouver du personnel à la fontaine à eau que dans le magasin où à l'enlèvement. Et le slogan "le service en tête"... À revoir car vous êtes loin d'être en tête pour le service. Très mauvaise expérience.

Super magasin et des vendeurs très à l écoute et agréables !

Personnel très polie et souriant