Ils vendent des gros matelas mais pas les draps qui vont avec, ni échangé ni remboursé. Pour un gros achat ils nous conseillent de prendre la carte pour avoir 5% de gain, QU'ON NE PEUT PAS RETIRER AVANT 6 MOIS. Voulant acheter la couette et les draps chez eux impossible de les utiliser. Et c'est quelque chose d'important qu'ils ne précisent pas à la prise de la carte qui coûte 15 euros. Je ne recommande pas, peu d'esprit commercial.
Expliquer au vendeur que j'ai pris une semaine d'arrêt pour équiper mon appartement, apparemment et pour acheter tout de suite... Plusieurs commerciaux en train de discuter mais on me dit qu'il faut prendre un rendez-vous pour dans 2 semaines pour faire des devis... Je souhaite acheter une cuisine entre 3-4k euros mais apparemment se n'est pas possible donc je vais aller voir ailleurs...
meubles reçus dans les délais annoncés mais non conformes à la commande: pas de tiroirs ni de plaque coulissante; les aimants intérieurs ne fonctionnent pas et les portes sont mal alignées; de plus il a fallu monter nous-même les étagères intérieures et une des chaises a un défaut d'assise. Personne ne répond à mes courriels de réclamation. Très déçu!
Horrible expérience d'achat. Je boycotte But, c'est terminé. Incompétence à tous les niveaux ! Il est impossible de se faire livrer un petit frigo. Le service client est aux fraises, les employés du magasin sont nuls. C'est une honte de voir un tel amateurisme en 2022.