Commande effectuée le 21 janvier d'un lit avec sommier sur le net livraison prévu le 27 a but Hautmont
27 au matin reçu SMS votre colis aura du retard sans plus de détails j'ai du appeler le service but bien sûr payant donc hors forfait 😡 pour me dire problème de livraison normalement le 4 février ça devrait être livré à but si tout va bien !!! Donc encore 1 semaine a attendre voir plus si il y a encore de soit disant problème de livraison mais pour retirer l'argent du lit 2 jours après la commande là ya pas de retard alors que je n'ai pas mon produit
Vraiment déçu j'espère avoir ma livraison la semaine prochaine 😔
Un peu déçu, j’ai pris un lit d’exposition qui a étais démonté, les têtes des vis étaient dans un très mauvaise état ce qui a compliqué le montage. Je ne reprendrez pas un meubles d’exposition.
Acceuil de vente bon.
Service enlèvement très mauvais.
Je vais retiré un meuble de chambre 6 colis.
Attente 20mn pour avoir mes colis.
Arrivé chez moi je m aperçois que j ai 2 fois le même
colis 6 et que le colis 5 ne correspond pas à la teinte que j ai commandé.
Je tel au service AP vente 0.18cts la minute et au bout de 7mn pas de personnel de disponible.
Je retourne donc au magasin pour l échange de ces 2 colis plus 1/2 heure d attente avant d avoir mes colis.
Premier enlèvement 10h00 deuxième enlèvement 12h30 soit 2h30 pour avoir 6 colispour un meuble.
Très bien accueilli par Gwenaëlle, qui a fait preuve d’une très grande gentillesse et amabilité et qui nous a très bien conseillé. Les produits sont de très bonne qualité et la possibilité de pouvoir configurer son canapé comme on le souhaite est géniale. Je recommande a 100%