Casa je connais l'enseigne. L'accueil et le service client c'est le personnel et la : déception ... il n'y a pas grand monde mais je dois insister pour avoir l'information et pas d'emballage cadeau pour un achat de 60€. Je n'y retourne pas.
Bonjour,
Suite à mon passage hier pour récupérer de nombreux éléments, je tenais à remercier votre équipe: courtoise et réactive.
Les produits sont parfois compliqués à monter mais je suis satisfaite de vos conseils et du magasin de façon générale !
Je recommande
Les stocks stocks ne sont pas jour, lit acheté et payé en magasin, confirmation du stock mais une fois arrivé au retrait marchandise il n’y avait pas stock. La réponse du responsable du magasin : ça arrive…
Caissière très accessible et accueillante mais le vendeur par contre donnait l'impression qu'on le dérange pendant sa pause ! Si je n'avais pas eu besoin de mon achat je serais partie!
Magasin prope personnel compétent mais pas de boulons ni de rondelles dans le colis pour monter la table. Téléphone payant pour réclamation quelle honte! On a été dans une quincaillerie pour acheter des boulons et des rondelles la table est bien mais but plus jamais
Autant le magasin, sur produits en stock, pas de soucis, mais pour les commandes avec livraison, à fuir comme la peste. Enseigne incapable de suivre une commande, près de 6 mois d attente pour entendre, de la part du sav, qu ils ne savent pas ou est le produit ! Et pour toute réclamation, on tourne en boucle. Pour ma part, procédure engagée.