Très bon accueil, un magasin très bien agencé et une équipe très professionnelle, sympathique et à l’écoute.
Achat d’un beau canapé, qualitatif, solide bien emballé.
Je suis venu aujourd'hui en fin de matinée pour effectuer des achats.
Dans le magasin je suis tombée sur des chaises (Milo) à -20%, je décide donc dans acheter 4.
Arrivée en caisse n'étant pas mon seul je paye.
Sur mon ticket je m'aperçois que la promo n'ai pas passé, je décide donc de retourner voir, je prend une photo et montre à un vendeur celui si me dit que non elles ne sont pas en promo de façon désagréable et retire devant moi l'étiquette-20%. Il explique qu'un autre client qui a dû mettre l'étiquette.
Je doute qu'un client met sur toutes la gamme de chaises (milo) des étiquettes.
Je trouve dommage que aucun geste n'a été effectué et en plus se faire rembarrer par un vendeur alors que je viens d'effectuer des achats conséquents.
Très beau magasin en centre ville avec parking public à proximité. Sur deux étages, on peut se balader dans différents univers à la
Déco contemporaine. Tout y est beau, beaucoup de styles et d’atmosphères créés par les plus grand designers.
Ce magasin est assez bien agencé. J'ai acheté plusieurs articles et j'ai été livré en tant et en heure. Je ne suis pas déçue de mes achats jusqu'à ce jour.
IMAGINA fait parti de ces magasins qui prennent le temps de vous vendre des meubles en fonctions de vos envies et de vos attentes et sait se renouveller . Des MEUBLES (dont on connait la provenance) .
Nous avons acheté une salle à manger en octobre 2021 pour une livraison en janvier. A la réception, une chaise était abîmée (remplacée depuis), un morceau du buffet bas cassé également et remplacé au bout de deux mois. Il a fallu démonter à nouveau le buffet pour changer la pièce. Et un miroir cassé. Toujours pas réceptionné et difficile d'avoir le service après vente au téléphone. Nous n'aurions pas commandé chez eux si nous avions su que nous attendions aussi longtemps. Quand aurons nous notre miroir ?? Les vendeurs sont très gentils mais le service après vente ne suit pas..
Une enseigne a éviter, devenue catastrophique.
Même les vendeurs on oublié ce qu était le commerce, on vous rappelle,on vous dit mais ne donne aucune suite.
Vous êtes les seuls capables de perdre un matelas, il est vrai que cela passe vite inaperçu.
Vous êtes des pieds nickelés !!!!
Magasin avec du choix en meubles et déco. Gros bémol, il n y a pas de stock. J'ai été très déçu au Black Friday( 1ere semaine de décembre) je souhaitais un bureau pour l offrir à Noël et on m'a répondu que je pouvais l avoir en janvier faut de stock 🤔 du coup je suis allé voir ailleurs. De même, les délais de livraison ne sont pas toujours respecté.