Un vendeur a fait croire à ma mère que la friteuse qu’elle voulait acheter n’était plus en promotion et qu’elle était même vendu encore plus cher que son prix d’origine ! Au final au lieu de lui montrer celle qui était en promotion en bout de rayon qui est celle qu’elle voulait acheter le vendeur a essayer de lui en vendre une autre qui est 90€ plus cher !!!! Soit le vendeur ne connaît pas ses produits soit ils veulent à tout prix vendre les produits les plus chers ! Dans les deux cas ce n’est ni correct ni honnête de leur part !
Le commercial a plein d'arguments pour vous convaincre de commander chez eux.
Délai de livraison des meubles en question : février 2022, 4 mois de délai c'est costaud. Mais bon, arrivé en février, aucune nouvelles. J'appelle et là on m'annonce que la livraison est repoussée de 2 mois... livraison en avril. 😔
Est ce bien sérieux ?
Je serai un peu moins dithyrambique que Mr COTIN sur le côté SAV après plusieurs années pour des clients relativement fidèles. Nous avons acheté en 2017 un canapé équipé d'une batterie permettant d'allonger les assises. Outre le fait que les batteries n'ont jamais vraiment bien fonctionné (déchargement très rapide), depuis maintenant 6 mois environ elles ne fonctionnent plus du tout car la télécommande est HS. Le produit ne peut donc plus être utilisé en position allongée. Nous sommes retournés au magasin pour acheter 2 nouveaux canapés en début d'année. Nous avons signalé la défection de la télécommande que nous avons déposé au magasin. Un mail nous a été adressé en avril nous demandant si les récepteurs fonctionnaient, ce que nous ignorons et nous indiquant que chaque récepteur coûte 100€ et la télécommande 190€. Depuis plus de nouvelles malgré plusieurs relances. Je trouve que commercialement le traitement de ce SAV laisse vraiment à désirer pour un client qui a acheté 4 canapés en cuir. Alors nous vous déconseillons d'acheter un canapé avec batterie et si d'aventure vous le faisiez espérons qu'il ne tombe pas en panne.
Notre magasin préféré.
La qualité au meilleur prix.
Les meubles sont de très bonne qualité. Beaucoup de choix (catalogue)
Le personnel est très agréable et leurs conseils sont pertinent.