Ayant acheté en novembre 2020 un aspirateur Dyson avec l'extension de garantie 5ans, j'ai a ce jour une usure anormale du l'embouchure du bac de l'aspirateur qui engendre un dysfonctionnement de la brosse rotative, j'ai donc contacté NES sur le conseil du sav du magasin, et la réponse de la prise en charge est négative... La vendeuse a l'époque m'a fait les éloges de cette assurance en me disant qu'elle prennait tout, je dis bien tout les dommage sur l'appareil. Même si nous le faisions tomber. D'ailleurs elle nous a dit que sa mère a eu un appareil neuf alors qu'elle l'avait fait tomber dans l'escalier .
Ils sont vraiment prêt à tout pour vendre leurs assurances. Alors passé votre chemin, c'est une pure arnaque... ( Sachant que le réservoir chez Dyson est a 32€...)