Aujourd'hui après avoir acheté le lit et la commode dolce il y a 1 an j'ai décidé d'aller acheter l'armoire (valeur 682€).
Aucun vendeur obligé d'attendre 30min et d'aller voir en caisse pour avoir ce fameux vendeur.
Je lui dit que je vais prendre cette armoire + un clic clac (219€) et un service vaisselle (39,99€) je demande la livraison et on me dit qu'il faut que je paye 99€ de livraison pour l'armoire et 69€ de livraison pour le clic clac alors que les 2 vont dans le même camion ! Je lui demande de faire un effort de m'offrir au moins la livraison a 69€ car je n'ai pas le temps de venir chercher mon achat et on me refuse, je trouve ça vraiment limite avec les achats que l'on fait dans ce magasin j'ai donc refuser d'acheter ce que je voulais. J'espère que la direction verra ce message et fera au minimum ce geste commerciale !
Bonjour. Autant le personnel dans les rayons est respectueux et disponibles pour pour les clients, autant l’attitude du personnel en caisse est catastrophique. Proposez à une personne handicapée de passer sous une barrière pour gagner, ricaner et ignorer les clients, ce ne sont que quelques exemples. Indigne de l’image du magasin. Ces personnes n’ont rien à faire dans la vente....
Commande d'une tête de lit, livrée à domicile... mais déposée par le livreur dans un autre bâtiment, dans le hall et sans possibilité de vérifier l'état !
Tél au magasin qui devait me rappeler...une semaine après, c'est moi qui rappelle !
Aucun geste, a peine de vagues excuses !
Pas sérieux !