Les Magasins de meubles autour de moi

Commande via internet retrait de la marchandise directement au point livraison amabilité et professionnalisme des personnels présents bravo

Très bons conseils pour le choix de notre canapé rapido. Bons produits. Accueil et service au top. Nous recommandons.

Magasin bien entretenu, vendeur poli bon conseil, assez de choix , dépôt à côté pour récupérer son achat .

J'adore ! Un poil cher mais les articles reste magnifique. Le personnel est agréable.

Excellent pour la vente, un peu moins pour le service après vente !

Magasin très bien agencé ; les vendeurs sont accueillants mais les prix ont fait un bond considérable....

Magasin très agréable. Excellent accueil. Meubles d'excellente qualité. Merci à Jean Baptiste pour sa gentillesse ses conseils et sa grande patience. Merci aussi à l'équipe de livraison pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Délais de livraison respectés montage nickel. Je recommande vivement cette enseigne et particulièrement l'équipe de St Brieuc Langueux.

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Déçu !! Nous avions réservé un sommier de marque qui était disponible et en stock. Le jour où nous sommes venus le récupérer il n'y en avait plus (stipulant une erreur d'inventaire). On nous redonne un délai de 2 semaines puis 3 et finalement à la date annoncée le sommier n'était toujours pas livré! Le plus simple à donc été de se faire rembourser pour aller en acheter un chez le concurrent.

Un vendeur qui met les mains sur les hanches de son collègue et fait semblant de le sod.....cela n'a duré qu'une seconde mais je l'ai vu,les autres collègues mort de rire. On s'amuse bien chez but. Il faut juste regarder la déco a l'entrée cela donne une idée de la tenue du magasin

Super beau

Commande faite en août 2021 ... livré en novembre 2021 ! Une des pièces n'etait pas la bonne. Les livreurs sont repartis, le problème a était résolu après quelques coup de fil et la bonne marchandise livrée ! Merci à toute l'équipe de Yesil Meubles !