Achat en mars 2021 d'un meuble (59,99 €). Au montage, 3 pièces abîmées... On dirait un meuble acheté d'occasion.... Réclamation par courrier : SAV propose de remplacer 1 pièce. Pas aimable, pas d'excuse, aucun geste commercial. A éviter... (ce n'est pas la 1ère fois que je constate rapport qualité / prix décevant...)
Pas satisfait du tout déjà la politesse n existe pas personne ne dis bonjour et de plus besoin de renseignements pour l achat d une cuisine le.Mr est mal aimable il prefere être sur son téléphone que de renseigner des clients ! Notre achat sera fait dans une autre enseigne
Achat Cuisine : ne surtout pas aller chez But Mulsanne pour acheter une cuisine. Pas de suivi de dossier, le personnel n'est pas des plus agréable et attentif au problème du client.
Cela fait presque 2 mois que j'attends la fin de pose de ma cuisine car le poseur envoyé Julien n'a pas fait son travail correctement, du travail mal fait et m'a laissé avec une cuisine semi posée au bout de 2 jours (Remarque en faisant des journées de 6h on ne peut avancer vite)
But encaisse le paiement de la cuisine mais ne fait pas de remboursement sur les frais de livraison qui n'a pas eu lieu, le délai non respecté pour la pose etc........
Personne ne nous appelle, il faut toujours téléphoner pour avoir une suite à votre dossier et limite on se fait envoyer bouler car ça dérange que l'on appelle.........
Inadmissible
Nous nous sommes vus refuser l'entrée du magasin à 17h45 parce que celui ci fermait à 18h...dorénavant nous achèterons nos meubles et notre déco dans une autre enseigne!