Les Magasins de meubles autour de moi

Vente et sav catastrophique...j'ai commandé début septembre 2 matelas , un lit et un dressing....j'ai fais un crédit...livraison 30 octobre loool....et le 30 octobre SURPRISE IL MANQUE UN MATELAS...ILS L'ONT PERDUS...et biensûr pas d'autre en stock....ils refusent de me rembourser les 200e du matelas enfant mais veulent bien un avoir ou qu'on recommande encore le matelas : délais 15j soi-disant....je demande qu'on recommande le matelas....et devinez quoi? Je l'ai eue 4 semaines après...honteux....vive Amazon maintenant !!! Je viens de prendre une salle à manger complète sur Amazon livrée en 5 jours d'Allemagne et tout nickel...

J'ai Commander un canapé 🛋 chez eux directement en magasin et m'ont dit qu'il devait arriver exactement le 9 novembre 2020. Nous sommes le 17 décembre et je n'ai toujours rien. Il ne respecte aucun délai. Fuir ce magasin dès qu'il faut commander.

Experience désastreuse. Une grande première ! Suite à un démarchage téléphonique, je me rends volontiers à la boutique, située tout de même à 45 mn de chez moi. Le commercial, sans dire bonjour et coupant la parole au jeune homme qui m'accueillait, a constaté que je n'étais pas accompagnée. Il m'explique alors que l'opération marketing ciblait plutôt mon mari et moi-même. Voyant mon air outré, il ajoute bêtement que ce n'est pas grave. Je suis donc partie, légèrement énervée. Vous l'aurez compris, l'accueil est pitoyable et le commercial ne semble toujours pas avoir compris son métier. Vous n'aurez sûrement pas envie de donner un centime, comme pour ma part, à une entreprise qui traite ses clients de cette manière.

Bon conseil en magasin Livraison au top avec équipe de livreur pro !!

Articles de bon choix à tous les prix pour des idées cadeau

Du conseil à la livraison le service est de qualité

Bien

Bonjour Magasin agréable ainsi que le personnels mais nous avons été déçu de notre commande ou nous avions réservé une salle a manger buffet et table car en allant chercher la commande nous avons bien demandé si tout y était ( car 1h de route) et en voulant monter l'ensemble ils avaient mis 2 cartons identiques donc ils nous manquaient des pièces. On les rappelle en leurs demandant de nous livrer le carton manquant et on nous dit pas avant 15 jours... pas possible pour nous ses urgent donc obligé de refaire la route pour aller chercher le carton manquant et ramener l'autre. Au prix de l'essence nous étions pas très content...

J'aurai peut être dû lire les commentaires précédents avant d'y aller. Nous sommes pourtant régulièrement client de l'enseigne depuis des années, dans des magasins d'autres villes. C'est la première fois que je suis aussi peu satisfaite du service client ! Il faudrait investir un peu dans la formation des équipes en place qui ne savent ni conseiller sur le produits, ni appliquer les techniques de vente de base, ni être appliqué dans la relation client, ni communiquer au sein de l'équipe et ne connait même pas le fonctionnement de la carte but ! Vendeur condescendant et peu motivé... Bref très déçus

Bons produits de bonne qualité Livraison ds les temps. Très bien depuis le début

J'adore ce magasin car il est grand et on y trouve donc la majorité des articles du catalogue. J'aurais mis 5 étoiles si les prix avaient été aussi canons qu'à l'ouverture de cette enseigne...

Le personnel est pas toujours sympathique