Les Magasins de meubles autour de moi

La banquette BZ commandée le 22 janvier m'a été livrée sans mise en service. Lorsque j'ai voulu l'utiliser, le mécanisme d'ouverture était bloqué. Le SAV m'a envoyé un technicien le 16 février. Celui-ci a constaté que la banquette présentait trois dysfonctionnements (vis trop longues, structure non serrée, ressort mal placé). Après resserrage et remplacement des vis, il a replié la banquette. Lorsque j'ai voulu la déplier le soir, le mécanisme était une nouvelle fois bloqué. Je me suis rendue chez BUT pour exiger un échange standard, qui a été accepté. Au bout de 40 jours, BUT m'informe que l'échange standard est refusé par le fournisseur, au motif que "le client a effectué un mauvais pliage" ! Il est inadmissible de faire porter au client (qui, par ailleurs, n'a jamais replié la banquette...) la responsabilité d'un mécanisme défectueux. Plus de deux mois après ma commande, je suis toujours sans couchage. Je dépose donc une plainte avec l'appui d'une association de consommateurs, et ferai désormais mes achats de meubles ailleurs que chez BUT.

Délais non respectés, aucune communication, 45mn de tentatives d'appels à 0.18€ + le coût standard/mn pour se voir chaque fois balader ou raccrocher au nez ! Une question ? A votre avis, pourquoi Ikea cartonne à ce point ?

Vendeur trop pressé pour vendre.. Argumentaire de vente ,trop rapide Qui ne laisse pas de temps au client pour réfléchir.. Dommage

Achat salon et table et chaises de salle Accueil pro, meuble de qualité très bons conseils par Bruno petit souci de livraison mais très vite résolu par Didier très pro et très dispo . bonne année à toute l équipe Jocelyne et Didier Perrier la trinité surzur

Je ne les pas vue

Magasin bien rangé. Nous avons été bien accueilli et conseillé par le personnel. Nous retournerons dans ce magasin

Magasin très sympa, et je dois dire que j'ai été très bien conseillé au rayon literie, très agréable et très souriante, j'ai succombé à la douceur du matelas et du sommier lol Merci pour l'accueil

Bonjour à vous, c'est la première fois que je mets un avis car très mécontent de ma commande du 02/01/2023 pour un buffet bas et une vitrine baxter dû à 3 semaines de retard avec juste un mail pour dire qu'il y'a un problème dans ma commande et après plusieurs appels, au bout de 3 semaines, on vient nous dire que la commande était disponible depuis 15 jours mais qu'informatiquement l'entrée n'avait pas été faite. De plus pour l'assemblage de la vitrine, de très mauvaises instructions, obligé de " bricoler " pour avoir une vitrine bien montée. Très déçu pour notre achat. 😡😡

Magasin propre Vendeur aimable mais peu de connaissance sur les produits. Lit les articles pour faire une comparaison

Le magasin est très beau et aménagé avec goût mais le personnel est peu sympathique

Beau magasin. Bien garni.

Beaucoup de fois et un personnel sympathique et professionnel.