Un peu dommage pour une telle enseigne de ne pas avoir de stock, chose que je peux a la limite comprendre pour des articles de fortes valeurs, mais 2 semaines d'attente pour un simple Banc/banquette 2 places a environ 100 euros, que dire... et c'etait encore plus long pour la commode que nous voulions également et qui n'était pas non plus en stock. En gros un allez-retour pour la commande + un autre pour récuperé la banquette... opération a répetée pour la commode que nous n'avons finalement pas achetée a cause de cette contrainte. Je ne suis pas fan de l'achat en ligne et des grosses platteformes comme CDiscount mais comment ne pas se tourné vers elles lorsque l'on reçoit son produit en 3 ou 4 jours.
Après plus de trois semaines d'attente, on m'annonce qu'on ne peut pas honorer ma commande. De plus, aucun geste commercial proposé. Je suis vraiment choquée et énervée, et vais vite partir à la concurrence, qui eux ne promettent pas des délais qu'ils ne tiennent pas.
Commande d une chambre adulte les meubles délai 5 semaines (respecté) mais le matelas c était 6 semaines, arrivé aux 6 semaines je téléphone et là très mauvaise surprise c'est plus 6 semaines mais 8 semaines !! Donc ma fille n a toujours de quoi dormir, et c'est sans compter sur la façon dont le vendeur m a parlé !! En 1 mois j ai laissé 1200€!! Car tv+support mural et antenne tv en plus de la chambre, je dis sympa l'accueil téléphonique des clients (en plus j étais fidèle à ce magasin) aujourd'hui c'est fini vraiment déçu !!!
Magasin super sympa au niveau des produits proposés (decos, meubles, canapés, tables, vaisselles, verres,) Personnel accueillant et qui vous conseille bien.
Dans l'idée de réaliser une déco murale avec plusieurs horloges , nous avons trouvé nos styles coup de coeur et même si une a manifesté un défaut : l'équipe impliquée a résolu avec efficacité notre souci. MERCI