J'ai acheté un canapé neuf qui semblait avoir été reconditionné. L' emballage était peu soigné, des visses étaient manquantes et un des pieds était cassé. Au bout d'une heure et demi d'engueulade et de nombreux interlocuteurs incompétents du SAV, un responsable compréhensif accepte enfin de me livrer un nouveau canapé. Trop de temps et d'énergie de perdu pour une chose aussi simple, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Très bon accueil avec Sylvie. Beaucoup de choix et Coup de coeur pour un salon qui vient d'être livré très rapidement après notre commande. Livreur très sympathique. Maintenant à voir à 'usage.
Après un retard sur ma commande suite à produit abîmé, au montage je me suis aperçu que le fameux produit
( bordure de lit tiroir)était toujours abîmé par un coup et masqué (mal) par de la pâte à bois et de la peinture et bien sûr emballé dans un nouveau carton
Je suis déçu par But pour cette manière de procéder et de la considération du client