J'ai acheté des meubles dans ce magasin. Il y a eu quelques problèmes avec mes commandes (comme une mauvaise couleur, etc.) ; je ne suis donc pas très content du vendeur qui a pris ma commande car il a fait plusieurs erreurs et m'a créé beaucoup de problèmes. Ma recommandation est de vérifier vous-même la référence des produits sur votre facture et de ne pas vous fier aux vendeurs qui prennent votre commande. Mais je dirais que le service après vente était vraiment parfait ! la personne qui m'a aidé était très serviable et patient.
Achat Cuisine : ne surtout pas aller chez But Mulsanne pour acheter une cuisine. Pas de suivi de dossier, le personnel n'est pas des plus agréable et attentif au problème du client.
Cela fait presque 2 mois que j'attends la fin de pose de ma cuisine car le poseur envoyé Julien n'a pas fait son travail correctement, du travail mal fait et m'a laissé avec une cuisine semi posée au bout de 2 jours (Remarque en faisant des journées de 6h on ne peut avancer vite)
But encaisse le paiement de la cuisine mais ne fait pas de remboursement sur les frais de livraison qui n'a pas eu lieu, le délai non respecté pour la pose etc........
Personne ne nous appelle, il faut toujours téléphoner pour avoir une suite à votre dossier et limite on se fait envoyer bouler car ça dérange que l'on appelle.........
Inadmissible
très très très déçu ce magasin but mulsanne, j'ai commandé fév 2021, tout réçu mi juin 2021, j'ai découvert que la porte du tiroir est cassé, j'ai fait un appel SAV en juillet, en appelant tchat sourd et là on est en mi septembre que j'attends la porte du tiroir, et de plus je suis sourd, ça devient très long les histoires, le but dit réponse dans les 72h par mail, mais bien sur !!!!! pas content !!!
je suis obligé la porte du TIROIR !!!!!!!
Merci pour tout Avenida meubles. Les meubles que vous proposez sont exceptionnel que se soit le choix de modèle ou la qualité je suis conquise à 100%. J’ai acheté un canapé d’angle sur mesure avec personnalisation de la couleur et une chambre à coucher. Encore merci à toute l’équipe pour votre bienveillance.
A très bientôt