Produit cher par rapport à la qualité médiocre, du made in china .si vous cherchez un canapé de qualité.Allez voir ailleurs ! Évitez les magasins Conforama , but !!!!!
Achat d'un lit le 1 aout 2023, en magasin, ont nous dit que le lit est disponible immédiatement. Hors arrivée en point retrait le lit n'est pas là. Ont nous dit disponible dans 1 semaine. 1 semaine passe et rien. 1 mois passe, je me permet d'appeler but. Le lit arrive dans 15j à 3 semaines. Nous sommes le 11 octobre. Je n'ai aucune nouvelle de mon lit. Par contre le paiement lui a bien été prélever 1 semaines après l'achat....
votre magasin but le mans a un personnel désobligeant et de mauvaise foi car je souhaitais acheter un meuble tv pour mon fils étudiant à 16.99€ ils me disaient qu'ils n'en avait pas car c'est en Market place mettant ma parole en doute. je suis partie, le soir même j'ai regarder sur votre site il était en stock à But Le Mans en retrait 2 h magasin donc je l'ai acheter sur le site et je l'ai retirer en magasin
'ai acheté un canapé chez vous samedi à hauteur de 1523 €. Ce qui est une belle somme ! J'habite à 30 km du magasin. Arrivée chez moi je m'aperçois que le canapé il y a deux côté droit et pas de côté gauche. Je contacte le SAV. On me redemande de retourner au magasin pour faire l'échange. Je perds donc plus d'une heure de mon temps. J'ai des frais de route pour faire cette échange. Je demande un geste commercial sur un futur achat notamment une télé d'une valeur de 900 € dans votre magasin. On me propose uniquement un bon d'achat de cinq euros !!!
Ce n'est pas vraiment fidéliser son client !
De plus, le SAV devait me rappeler. Personne ne l'a fait. Il a fallu que je me déplace. C'est honteux !