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Les avis clients
Tout d’abord les conseillers ne disent même pas bonjour . Ils évitent les clients et ne cherchent même pas à savoir si nous avons besoins de conseils . De plus , nous avions vu un canapé avec des fauteuils , pas disponibilités et 11 semaines de livraison. C’est scandaleux pour un magasin spécialisé dans le domaine . Le magasin est vieux et mal organisé . Au final nous avons quand même réalisés un achat d’une banquette prise dans un rayon . Nous demandons , juste un bout de plastique pour protéger la banquette , la personne nous donne un pauvre sac en Kraft ... les caisses sont écrites ouvertes et au final personnes en caisses . Je vous déconseille ce magasin !
Valentin Potiron
Conforama Nantes
Bonjour, on voudrait commander un canapé Hank noir, angle droit. Apparemment, ce n'est pas possible, alors qu'il est proposé en photo sur le catalogue et sur internet.
Jean-Yves Lallier
Maisons du Monde
Toujours des choses sympa mais pas toujours ce que je cherche. Je cherchais une console et en magasin rien dommage
Patricia Lagarde
Maisons du Monde
La commerciale était de très bon conseil et très sympathique. Délai de livraison raccourci ! Le canapé est conforme à nos attentes : beau, grand, et super confortable ! Je recommande
marie QUINTIN-BEUNEL
Meubles Gautier St Brieuc
Super menuisier qui travaille tres bien et est tres sympa !
Pat Carrel
Très jolie magasin très bon personnel très accueillant je recommande
Jean Luc Fronty
Maisons du Monde
Un magasin agréable avec du personnel toujours à vos petits soins.
Charles Guenot
Maisons du Monde
Une entreprise amicale et honnête, des produits de qualité, un excellent service, une entreprise qui adopte la satisfaction du client comme principe, je la recommande à tout le monde, elle mérite cinq étoiles
cihan alkan
Yesil Meubles
Qualité, service, accueil, tout est 5 étoiles !
flore richard
Vents D'Ouest
Canapé acheté en février 2021 pour près de 2000 euros. Manquait une têtière, début juin appelle pour nous dire qu'elle est prête, depuis quand ? Vous n'avez pas reçu de mail ? Bref avec le contexte sanitaire cela peut s'entendre concernant le délai et encore. Cette semaine j'y vais 2 fois pour récupérer la têtière chez go delivery à 25 kms de mon domicile.. Mais personne sur place et personne ne rep au tel.. Très déçu.. En espérant un geste commercial.. Faut-il être exclusivement une personne riche pour avoir un service clientèle correct ?
Chen
H&H Créateur de Meubles et XOOON Angers
APRES PLUSIEURS MAGAZIN J AIS TROUVEZ MON BOHNEUR A CONFO MERCI
Pierre Delaux
Conforama Roanne
Le magasin en soi est classique. On sait ce qu’on va y trouver. Par contre très mauvaise expérience avec le vendeur du rayon canapés / salon. J’ai attendu au moins 5 minutes qu’il termine sa conversation avec une employée du magasin avant qu’il daigne enfin être disponible pour prendre ma commande alors que j’étais seule devant son poste de travail à le regarder et que c’était évident que j’attendais. J’ai bien failli lui demander s’il voulait vraiment vendre son canapé ou s’il préférait que la concurrence fasse la vente. Le client est prioritaire sur les conversations entre employés quand elles ne concernent pas directement ce qui est en cours avec le client. Prix de reprise de l’ancien canapé trop cher. 20 € alors que le prix d’achat comprend déjà 33 € de DEA (déchets d’éléments d’ameublement) de reprise de l’ancien meuble. Les autres enseignes le font gratuitement…
Véronique MOREL
Conforama Roanne
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