L'organisation du point relais est à revoir. Accueil méprisant (d'accord on est samedi et c'est le rush, mais un minimum est appreciable) et en plus vous ne prenez pas en compte les formats de colis ou je ne sais quoi. Merci de mettre à jour votre fiche sur le site de votre partenaire afin de pouvoir informer comme il se doit vos clients.
Venu acheter un canapé repéré sur internet, je m'adresse à une vendeuse.
Celle-ci prend ma commande et au dernier moment elle me dit que je suis OBLIGE de prendre la LIVRAISON A DOMICILE pour un montant de 69€.
A quoi bon mettre un tarif affiché si au final on est obligé de prendre une livraison à domicile !?!?!?!? Je trouve cette pratique commerciale douteuse, voire plus, ABUSIVE ! J'ai prévenu les associations de consommateurs...!!!!
Je ne suis pas encore rentré dans le magasin ni pour voir les vendeurs ni pour voir le magasin en lui-même par contre j'ai été au retrait marchandise et j'ai quand même attendu pas mal de temps sachant qu'il n'y avait personne
Très déçue du magasin.
Le personnels de l’accueil parle sèchement et froidement aux clients.
Les règlements en plusieurs fois sont refusés aux personnes qui ont entre 18 et 23 ans.
Mauvaise organisation au niveau des rayons, ils faut prendre un vendeur différent pour chaque rayons et au niveau des caisses aussi donc perte de temps énorme.
Malgré une bonne facture, donc beaucoup d’achats pas la moindre amabilité au près du client, je ne recommande clairement pas !