Expérience client désastreuse, plusieurs dates de livraisons proposées (avec jours de congés posés) et plusieurs semaines avant de recevoir l'article commandé, presque 10 appels nécessaire au service client, et après cela, aucun geste commercial proposé.
La Redoute, une honte dans une époque où le service client est la base de tout.
Je ne recommande pas du tout Conforama. J'ai commandé un canapé, il y a eu plus de 1 mois de retard et à la livraison (donc j'ai du négocier pour l'avoir rapidement) ils ont livré 2 cartons sur 3.
Les personnes sont pas du tout sympathique et pas du tout commercial suite aux divers problèmes.
Et autre problème mon canapé a une partie électrique, on m'avait garantie que c'était sur batterie alors que c'est faux.
A fuir et aller à la concurrence qui sont mieux.
La vente c’est très bien passer malgré que l’on ne vous dise pas la date exacte de livraison. On m’a annoncer 8 a 10 semaines. Ensuite quelques temps après le tissu du canapé c’est déchiré. Aucun service après vente. On me dit que l’on va me rappeler on me rappel jamais. On me dit que l’on va passer personne ne passe. Après plusieurs mois j’ai abandonner et me suis débrouiller toute seule ! Je ne trouve pas cela professionnel c’est dommage !
J'ai choisi But pour faire une cuisine, j'ai été très bien conseillé et écouté dans mes critères. Les délais sont très raisonnables et respectés. Je recommande vivement cette enseigne.
Magasin magnifique et acceuillant, il y en a pour tout les styles.
Le personnel est très sympa , précis sur les renseignements ,couleurs, matières modalités de commande.
Les délais de livraison sont très raisonnables l'équipe qui le gère est attentive.
Et il y a moyen de boire un café offert !
😀
Bonjour il faut ce méfier des personnes de ce magasin il disposait du même magasin sur rodez nous sommes venu sur Albi car celui de rodez a fermé à voir les avis de Google... En venant dans ce magasin on nous propose un canapé soit disant à 5000 euros environ nous allons dans un autre xxl et ce même canapé est à 3000 euros sans promotions. La vendeuse a eu un manque de respect envers ma compagne et en plus de sa voulais nous faire signer pour après voir pour une remise avec le patron.... Magasin a fuir et le pire dans tout sa on nous dit que le canapé est fabriqué en Italie bien plus classe et après renseignement auprès de plusieurs autre magasin ce produit propose était fabriquer en Chine... Merci d'avoir laisser la place à rodez pour une enseigne et des personnes qui on le sens du contact et de la vente et pas des vendeurs de tapis comme dans ce magasin.