votre magasin en perte de vitesse But de Mayenne , pas de vendeur Obliger D' attendre comme une potiche ,le magasin un peu brouillon en rangement pas de prix ,la réception du colis l 'attente plus de 20 minutes le Mr seul , le colis pas dans un carton obliger de le charger dans ma voiture aucune aide Mr très froid .le magasin besoin relooking intérieur & extérieur .
Venu ce jour restituer une couette car erreur de produit elle ne correspond pas à mes attentes. J en avais acheté 2 il y a 8 jours. De façon très honnête je garde bien entendu celle que j ai sorti du sac même si elle ne me convient pas et je rends simplement celle que je n ai pas ouverte +180€ la couette tout de même. Je respecte le délai des 8 jours satisfait ou remboursé puisque je suis venue il y a 1 semaine. Là la caissière m explique qu ils ne reprennent pas les textiles cause Covid (et bien heureusement que les magasins de fringues ne font pas la même chose! Il a bon dos ce Covid pour se faire du fric facile). Elle a la gentillesse de téléphoner à une responsable qui visiblement au téléphone n essaye pas du tout de prendre en considération le client. Il paraît que c est affiché!. Je ne crois pas qu un service consommateur ou répression des fraudes considérerait cette affichage comme réglementaire du moins c est irrespectueux du client : une petite feuille A4 minus sur un poteau au milieu du quartier linge de lit et comble du comble je ne pouvais pas le voir à la caisse où j ai été encaissée puisqu il est affiché après la caisse et non avant ( là je pense que c est carrément répréhensible!)La caissière me dit généralement qu elle le signale a l encaissement. Toujours pas de chance c est elle que j ai eu il y a 8 jours et elle ne m a rien dit. Conclusion : continuons d acheter sur internet, n allons plus jamais en magasin (surtout chez cette enseigne) le client y est davantage considéré. Quel constat déplorable…j en suis malade!
Je ne suis pas encore rentré dans le magasin ni pour voir les vendeurs ni pour voir le magasin en lui-même par contre j'ai été au retrait marchandise et j'ai quand même attendu pas mal de temps sachant qu'il n'y avait personne
Magasin prope personnel compétent mais pas de boulons ni de rondelles dans le colis pour monter la table. Téléphone payant pour réclamation quelle honte! On a été dans une quincaillerie pour acheter des boulons et des rondelles la table est bien mais but plus jamais
Beau magasin avec de belles théâtralisations.Une équipe souriante en magasin avec un bonjour dynamique et chaleureux de chacun d'eux lors de notre visite .
Le passage en caisse est aussi agréable., l"hotesse est sympathique et a même pris le temps de nous rechercher informatiquement car nous n'avions pas notre carte .
Bonnes fêtes de fin d'année à tous !
De la qualité et de la moins bonne, du choix, des prix modiques et très élevés, magasin bien agencé, conseil, personnel charmant...déçu de notre dernier achat: gamme bistrot, assiettes rayées dès la première utilisation