Expérience client désastreuse, plusieurs dates de livraisons proposées (avec jours de congés posés) et plusieurs semaines avant de recevoir l'article commandé, presque 10 appels nécessaire au service client, et après cela, aucun geste commercial proposé.
La Redoute, une honte dans une époque où le service client est la base de tout.
Une bonne expérience avec la vendeuse Chloé qui était sympathique et pro, qui a su me diriger vers le produit qui me convienne le plus.
Magasin agréable, c'est facile de s'y retrouver dans les rayons, et il y a beaucoup de choix, et de qualité.
Belle proposition de décorations. Les vendeuses sont très agréables et accueillantes, et plus important encore elles sont de bons conseils et arrangeantes.
Belle salle à manger et beau design, par contre il va falloir revoir certains points :
-le point relais au moment où nous sommes arrivés et où nous avions réservé était fermé
-les trous des visses des pieds intermédiaires ne sont pas bien faits
-défauts des soudures des poignets
-le réglage de la hauteur des portes n’était pas fait, c’est le minimum de faire cela
En conclusion, tout ce qui ne se voit pas sur les meubles n’est pas du travail bien finit