Achat d un matelas avant noel 2017, livraison le 26 decembre 2017, livraison dans la chambre soi disant et bien non dans le salon, enlevement de l ancien et bien non, car nous n avions pas de housse, bien que nous aillons payé pour l enlevement. Personne ne nous a signaler qu il fallait recuperer la housse au sav. Ma compagne est descendu au sav le 13 janvier, c est de la faute du livreur et finalement hyper agressive la vendeuse, limite de la faute de tout le monde sauf d eux. Rdv pris le 16 donc aujourd hui, et surprise personne pour l enlevement. A votre avis je peux ramener le vieux matelas et le poser au sav qui doit etre plein de clients du au soldes qui seront ravis de connaitre l imcompetence et l arnaque du au non enlevement malgré le paiement ?