1 étoile c'est trop je suis vraiment écœurée de leur Service Après Vente même la plate-forme téléphonique. J'ai commander une armoire d'une valeur de 400€ en septembre jusqu'au moment ou vous avez besoin du SAV on est mois novembre je n'est toujours rien appel surtaxer RIEN je me rend physiquement au SAV RIEN aucun solution c'est INACCEPTABLE tous cela pour 1 porte et 2 bouts de bois
SAV déplorable, un dessus de meuble avec un défaut (morceau de placage qui manque) au bout de six mois aucune nouvelle... Fond de meuble dont il manque la moitié... Le SAV me dit que j'ai sûrement laissé le dit fond plié en deux dans la feuillure, cela est impossible au vu de la largeur de la dite feuillure. Bref personnel du SAV manquant de formation, et incompétent...
Après avoir été mécontent par la prise en charge téléphonique par le SAV à distance, merci d'avoir pris en charge le suivi de notre dossier suite à la panne du micro onde par le SAV But le mans.
je préfère cet echange humain que l'utilisation de services téléphoniques.
Le problème est désormais réglé
Il y a tellement de produits partout qui s'entassent et se ressemblent qu'au final on ne voit rien. Mieux vaut savoir ce que l'on cherche avant d'entrer.