Les employés du service retrait m'ont laissée une armoire en 4 paquets sur le trottoir, sous la pluie. Ils ont été extrêmement désagréables. Les paquets étant trop grands pour la voiture, je leur ai demandé, comme la vendeuse me l'avait conseillé, de leur confier l'armoire et de me laisser retourner au magasin pour commander une livraison. Ils ont refusé, m'ont très sèchement rabrouée "pas de notre faute si votre bagnole est trop petite." C'est grâce à un inconnu et sa camionnette que j'ai pu rapporter l'armoire à la maison.
5 étoiles amplement méritées par le professionnalisme, l’écoute et la gentillesse de Didier. Les trois canapés que nous venons d’acheter sont d’excellente qualité. Les délais de livraison ont parfaitement été respectés et la livraison a été rapide et efficace. Un grand merci à toute l’équipe;
Bon rapport qualité prix, nous avons aménagée entièrement notre maison.
Les délais étaient plus importants au vue du contexte covid-19.
Merci beaucoup à Mélanie pour les conseils et sont travail.
Nous avons commandé une bibliothèque par internet et elle a été livrée très rapidement, tout à fait conforme à nos attentes.
Pendant le transport, malheureusement, une vitre s'est brisée : le magasin a mis très rapidement en oeuvre l'envoi (très protégé !) d'une vitre de remplacement, à leur frais . Nous ne pouvons que recommander cet établissement, même en vente à distance par internet. Accueil téléphonique très humain et compréhensif, SAV impeccable...
Après notre passage de ce matin et l'accueil et le professionnalisme de madame Morin nous sommes passés pour acheter le fauteuil que nous avions vu ce matin, félicitations à Valérie.
Cordialement Jo et Joëlle QUEUDOT