Les Magasins de meubles autour de moi

Très bon accueil, de bons conseils du choix et meubles de qualité, et enfin des livreurs très pro. Super.

Beaucoup plus cher que Bourges nevers et pas de choix magasin trop petit pour un but

Beaucoup de choix, eh bien disposé, j'aime

Accueil courtois et déco sympa

Nous venons d'acheter une table dans ce magasin. La vendeuse nous avait dit que la livraison se ferait en juillet, puis lors de l'achat le délai c'était début septembre, au plus tard, mais que nous allions recevoir un mail avec la confirmation... Surprise : livraison prévue deuxième semaine d'octobre. Mais quelle méthode de vente honteuse et malhonnête, surtout pour une marque que se dit haut de gamme!

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Mes parents se sont offert un canapé "cuir" et un fauteuil relax le 03/05/22. Moins de 6 mois après le cuir s'écaille très facilement au niveau de la têtière du fauteuil. Ils avaient hésité avec le simili cuir mais le vendeur a expliqué qu'ils auraient des problèmes avec la qualité dans quelques temps..... Le cuir, valeur sûr !!!! Quelle belle affaire !!! Après un gros chèque de 1750€ et à peine 6 mois de vie, le résultat est catastrophique ! 1 personne s'est déplacée à domicile pour constater. Résultat : " le cuir est gras à cet endroit, nous pouvons mettre la responsabilité du client en cause". Ça veut dire quoi!!!! Probleme d'hygiène ???? Mais de qui se moque t'on! C'est une honte! Peut-être qu'il faudrait mettre une notice expliquant qu'il ne faut pas poser la tête sur le canapé ! Un échantillon de cuir a été prélevé par le technicien mais depuis février, aucune nouvelle. Je pense tout simplement que le fauteuil n'est pas en cuir où alors de très très mauvaise qualité. Mieux vaut aller chez Ikea, au moins on en a pour son argent!

Il y a tellement de produits partout qui s'entassent et se ressemblent qu'au final on ne voit rien. Mieux vaut savoir ce que l'on cherche avant d'entrer.

Très bon accueil. Produits de très bonne qualité. Respect des délais et livraison au top. Une équipe sérieuse et professionnelle. Très satisfaite de nos divers achats.

Bonne qualité les filles sont très contente pour les lits on vous recommande avenida ،،،👍👍👍

Vraiment excellent, je suis satisfaite a 100% Livraison rapide montage impeccable vendeuse accueillante et un super bon café offert

Acceuil chaleureux vendeuse très agréable le café est offert bravo je vous recommande ce magasin