SAV déplorable, un dessus de meuble avec un défaut (morceau de placage qui manque) au bout de six mois aucune nouvelle... Fond de meuble dont il manque la moitié... Le SAV me dit que j'ai sûrement laissé le dit fond plié en deux dans la feuillure, cela est impossible au vu de la largeur de la dite feuillure. Bref personnel du SAV manquant de formation, et incompétent...
Après avoir commandé un meuble en septembre, 6 mois plus tard il n est toujours pas en stock malgré une livraison promise depuis 5 fois. Aucune nouvelle du service client a chaque fois. Devant se déplacer en magasin, les vendeurs sont dans l incapacité de savoir quand la commande arrive si ce n est que des cartons doivent arriver. Aucune maîtrise de la chaîne logistique. Déplorable. Magasin à fuir
Merci pour tout Avenida meubles. Les meubles que vous proposez sont exceptionnel que se soit le choix de modèle ou la qualité je suis conquise à 100%. J’ai acheté un canapé d’angle sur mesure avec personnalisation de la couleur et une chambre à coucher. Encore merci à toute l’équipe pour votre bienveillance.
A très bientôt
J’ai fait appel à Avenida à plusieurs reprises pour l’achat de mon salon , ma salle à manger ainsi que 2 chambres .
Nous avons été entièrement satisfaits du début à la fin , l’équipe commerciale est exceptionnelle ainsi que l’équipe logistique et livraison .
Nous recommandons à 100%
Je recommande vivement ce lieux, un accueil chaleureux. La vendeuse qui m’a reçu a bien pris le temps de me conseiller et de m’écouter. On peut trouver des articles tendance et esthétiquement très réussis.