Decu sur un produit pas accessible car presenter en hauteur et du revenir pour acheter une autre partie car non preciser sur l etiquette et aucune infos de part le vendeur. Produit que je regrette car trop fragile pour le prix final qu il m a coute
Je suis allée dans ce magasin ce jeudi 12 décembre à 11h45, je recherchais un autocuiseur, personne ne me dit bonjour, je croise des employé(es) qui me croisent, pas un regard ! Il me fallait un tapis, je croise un jeune homme, idem, pas de bonjour alors qu'il me croise 2 fois ! Bilan, vous perdez 300€ de vente.
Bien dommage de ne pas pouvoir mettre 0 car c'est ce que ça mérite.
Nous avons acheté un meuble en avril d'un montant de 300€, impossible de monter le meuble car il présente un défaut. Après de multiples tentatives d'appels et de mails, on nous précise que des pièces vont être commandées en urgence... Nous sommes fin juin et le problème n'est toujours pas résolu.
Le SAV est vraiment médiocre, le numéro à joindre ne répond jamais, les tentatives de contact par mails sont également des échecs. On nous promet l'arrivée de pièces chaque semaine, sans que ce soit le cas. Jusqu'à quand cela va t'il durer !
D'autant plus que le sav ne reprend pas le meuble s'il a déjà été "monté". Un scandale en tant que client, nous stockons les planches depuis un mois sans pouvoir disposer de notre meuble correctement. Le client n'est pas responsable de vos erreurs de fabrications, ou encore d'approvisionnement.
Sans compter certains trous à faire soi-même.
En résumé, magasin à éviter si vous voulez être tranquille !
Grand magasin beaucoup de choix depuis l'agrandissement par contre je trouve que l'éclairage du magasin ne mets pas assez les meubles... Dans les points négatifs il est inadmissible de présenter des meubles mal montés voir démontés... Je n'ai jamais vu ça... Ensuite la personne qui est à la literie beaucoup plus préoccupé car apparemment un petit problème d'imprimante je peux comprendre ça n'empêche pas de prendre un tout petit instant pour s'occuper des clients et le plus gros reproche les prix chez But ont considérablement augmentés essayer au moins de vous aligner sur Conforama puisque maintenant vous faites partie du même groupe... Donc tout de même beaucoup de choses à revoir
Je suis très déçu par ce magasin. Étant en vacances de Noël dans la région j'ai acheté un lampadaire qui n'a été ouvert que de retour à mon domicile à 2 heures de route de là, malheureusement une des lampes est cassées, j'ai donc appelé le magasin pour leur demander de me faire parvenir la pièce cassée au magasin but à proximité.
J'ai été très mal reçu et on m'a raccroché au nez.
J'ai ouvert une réclamation auprès du service consommateur, j'espère juste avoir gain de cause.
Une enseigne qui a un peu perdu de son caractère au fil des ans. Un style toujours plus ou moins identique, moins de choix, ..... Il faudrait penser à se renouveler