J'aime beaucoup le magasin. Mais le fait de devoir faire le paquet cadeau moi même, je trouve cela très limite...une lanterne en verre, fragile 😯🤔...un rouleau et tchao....un petit effort serait bien venu. Pas de casse, heureusement 😯et le papier (moche et très épais), changé évidemment. Déçu et j'imagine Noël avec de beaux verres et assiettes 🤪. Maison du monde, je comprends du temps perdu et sûrement moins de personnels, mais quand même 🥺🤔...
j'ai testé : ATTENTION ARNAQUE SUR LA GARANTIE MATELAS "NUIT FAUBOURG" Nous avons acheté un ensemble literie ,le vendeur un peu seul et doit nous laisser à plusieurs reprises pour s'occuper d'autres clients potentiels.C e jour 20 /06/2023,Nous venons de réceptionner notre ensemble" MATELAS NUIT FAUBOURG" dans un carton détrempé suite à une fuite dans le dépôt, (inadmissible pour un produit haut de gamme) la GARANTIE de 10ans est soit disant offerte mais facturée (169,99€) vraiment un vendeur de sommeil....alors que sur le site BUT la GARANTIE de 10ans est OFFERTE (Le Fabricant est EBAC LITERIE NIORT). Le service privé de livraison très ennuyé par l'état du colis.
Honte BUT le Mans qui aurait dû nous faire livrer un produit en bon état.
JAMAIS PLUS CHEZ BUT ( pour un produit haut de gamme)
Mensonges sur toute la ligne.
Carte de fidélité qui est en réalité une carte de crédit avec des frais à l'année.
Acompte pour paiement d'une marchandise en attente de livraison de 70% du prix ! Pour nous, on ne peut pas appeler ça un acomptes.
Impossibilité de retirer un article disponible et payé au service retrait de marchandises si la facture comprend un acompte pour un autre article qui sera lui disponible que dans 4 semaines.
Solution : faire 2 factures différentes et reperdre plus de 30min en caisse pour leur paperasse administrative. Eux me proposaient de tout payer aujourd'hui.
Magasin en liquidation pour travaux et donc avec des prix en baisse mais il faut redire le prix modifié à chaque étape sinon ils remettent le prix d'origine.
Bref je regrette mes achats dans ce magasin !
Et maintenant je suis dans l'attente de mon achat...... en espérant qu'ils tiennent les délais !
Autant le magasin, sur produits en stock, pas de soucis, mais pour les commandes avec livraison, à fuir comme la peste. Enseigne incapable de suivre une commande, près de 6 mois d attente pour entendre, de la part du sav, qu ils ne savent pas ou est le produit ! Et pour toute réclamation, on tourne en boucle. Pour ma part, procédure engagée.
Il y a tellement de produits partout qui s'entassent et se ressemblent qu'au final on ne voit rien. Mieux vaut savoir ce que l'on cherche avant d'entrer.
Rarement j'ai vu un personnel aussi peu commerçant,apres un achat de119€ pour un cadeau,on m'a demandé 40 cent d'euros pour une poche, même pas un paquet cadeau,