Bonjour,
Suite à de nombreuses démarches vers le Sav maisons du monde, je trouve dommage le manque de sérieux au niveau du suivi. En effet pour changer un canapé qui à 5 ans et surtout en très mauvais état limite decheterie
Pas de soucis par contre pour changer une table qui n'a pas 1 an, le bois a travaillé, fissuré et à fini par cassé la on vous dis c'est le soleil. Le magasin fait un bon travail mais pas de bon suivi derrière dommage.....
Je conseille totalement Gautier à quiconque aurait besoin de se meubler ! Les commerciaux sont de fins connaisseurs et savent conseiller comme il faut. Au niveau de la livraison, c'est du tout bon également. Rapide, efficace et souriant ! Bref, n'hésitez pas si vous recherchez de la qualité !
Magasin accueillant, bien rangé et propre. On peut trouver tous ce qu'il faut pour meubler sa maison dans une gamme de prix varié sur tout les produits.
Nous avons acheté une salle à manger en octobre 2021 pour une livraison en janvier. A la réception, une chaise était abîmée (remplacée depuis), un morceau du buffet bas cassé également et remplacé au bout de deux mois. Il a fallu démonter à nouveau le buffet pour changer la pièce. Et un miroir cassé. Toujours pas réceptionné et difficile d'avoir le service après vente au téléphone. Nous n'aurions pas commandé chez eux si nous avions su que nous attendions aussi longtemps. Quand aurons nous notre miroir ?? Les vendeurs sont très gentils mais le service après vente ne suit pas..