A cause du COVID le délai de fabrication du canapé sur lequel nous avions eu un coup de cœur était de 3 mois. Qu'importe, Bruno nous a trouvé une solution de dépannage en attendant. Nous sommes hyper content de notre achat. Un camion est mit gracieusement à disposition pour récupérer les articles.
Pour les personnes qui laissent des commentaires du genre "trop cher" il faut aussi se rendre compte qu'on est pas chez But. On parle ici de produits plutôt haut de gamme à des prix raisonnables.
Merci à l'équipe du magasin.
Problème pièce défectueuse. SAV depuis 11/09, non réglé. SAV inefficace car, d'après les propos tenus, en attente d'une pièce gratuite alors que moi, j'ai déjà payé.
Toujours aussi bonne impression d'ensemble, salutations à l'arrivée et au départ(même sans achats !) Note particulière aux compositions d'ensembles mobiliers incitant à la cohérence d'achats ultérieurs. Couleurs et éclairages chatoyants sont vraiment mis en valeur.
Depuis quelque temps je remarque que ma vendeuse préférée n’est plus là et je me rend compte que le conseil client n’est plus le même je suis donc très déçu dès que je demande conseil à quelqu’un d’autre.
Mais où est elle passée ?
A revoir la formation des vendeurs/vendeuse au sein du magasin ainsi que leur amabilité et je ne suis pas la seule à le penser au vu des commentaires de votre enseigne