J aurais aimé mettre 0 étoile mais on ne peut pas.
Que dire ...
Commande passée et réglée en totalité pour n être livrée que 10 semaines plus tard...sans aucun appel téléphonique pour nous tenir informé du délai.
Nous avons annulé la commande et voilà que nous passons 30 min pour être remboursé sur la carte bancaire...en 3 paiements suite à une mauvaise manip de la caissière...qui appelle son responsable...qui ne connaît même pas la procédure...obligé d appeler la caissière en repos...
Je ne vous parle même pas de l attente au dépôt...20 min...on a beau sonner personne ne vient...devinez pourquoi...la personne attend 19h accoudée derrière les caisses alors que la réserve est dans un état... ne parlons pas de l arrière du magasin qui est dégueulasse...une honte!
Franchement n y aller surtout pas !
Nous sommes venus acheter 2 fauteuils relax. Le vendeur nous dit qu'il y en a un en stock et l'autre sera disponible sous 10 jours, jusque là pas de problème. Arrivé au dépôt, nous avons attendu 1h (avec un enfant en bas âge) pour entendre le magasinier nous dire qu'il n'y a aucun fauteuil en stock ! C'est inadmissible, nous avons annulé notre commande. Nous sommes allés dans un autre Conforama.
Assez déçue de ce magasin. Vendeurs pas du tout organisés, on a du attendre 45 minutes pour commander des meubles. On les a reçus une semaine et demi en retard et en plus un des paquets était ouvert et déchiré
Heureusement en 2023 il existe de bon vendeur... Cedric et Angelina en font partie... merci à eux pour leur professionnalisme.
Je reviendrai en Mars pour une cuisine ..
Bien sûr, il faut aimer les beaux meubles en bois. Pour moi, un super magasin, le personnel est très compétent et sympathique, en plus très arrangeants. Tout bien!!
Je suis très satisfait de mon achat magasin avec un exelent service client !!! J'ai commandé mes canapés qui ont été fait sur mesures c'est exactement ce que j'ai demandé je remercie en particulier Zilan qui a été à l'écoute super vendeuse