Lors du passage de la commande on m'indique que le produit est disponible en retrait drive ,une fois le produit payer plus aucunes nouvelles... il aura fallu attendre 1 mois pour récupérer celui-ci sans compter le nombre d'appels qui ont été inutiles, on vous invite à attendre et on vous raccroche au nez.
Quand on choisi les produits récupérables en 1 jour en général c'est que c'est urgent.... Après 30 nuits au sol il était temps de recevoir ce lit.
Le seul point positif c'est le personnel du drive qui est au top et efficace !
Magasin Conforama top comme les autres. En revanche, il nous manquait les vis dans le meuble et l'attente a été de 3 mois au lieu de "3 semaines maximum" !! Aucunes nouvelles du fournisseur et ils ont fini par nous donner des vis en "trop" qu'ils ont trouvé par ci par là. L'acte aurait pu être admirable si toutes les pièces fournies correspondaient aux pièces du meuble de base. Résultats nous n'avons pas pu toutes les mettre. Tant pis. En espérant que vous récupérez nos pièces au cas où des pièces manqueraient dans un autre carton. Sinon l'équipe est en général professionnelle et le magasin reste un bon magasin mais je tenais à notifier cela car je trouve cela exagéré. Bon courage à tous pour la réouverture ! 😁
Produit acheté puisque disponible en stock.
on reçoit confirmation de la livraison 7 jours plus tard (ça va).
le transporteur ne se présente et Conforama replanifie la livraison UNE SEMAINE APRES.
j'ai appelé le service livraison qui:
1) décroche l'appel et me met en attente parce qu'il accueille un client (alors moi que j'ai déjà payé je suis quoi?)
2) je lui expose le problème et le Monsieur me donne comme solution de me livrer plus tard! et bien sûr la livraison reste payée en sa totalité!
On trouve tout ici tout pour le disyne moderne et pour tous les moments de convivialité de la maison, entre canapé et couverts de cuisine de grande qualité et beaucoup d'idées pour faire des cadeaux aussi autour de la déco : pendules, coussins, rideaux, fauteuils et articles en tout genre pour attirer le regard et déclencher le désir d'acheter.