Nous avons commandé une bibliothèque par internet et elle a été livrée très rapidement, tout à fait conforme à nos attentes.
Pendant le transport, malheureusement, une vitre s'est brisée : le magasin a mis très rapidement en oeuvre l'envoi (très protégé !) d'une vitre de remplacement, à leur frais . Nous ne pouvons que recommander cet établissement, même en vente à distance par internet. Accueil téléphonique très humain et compréhensif, SAV impeccable...
On va acheter un lit pour notre fille, le vendeur est rester assis sur son fauteuil sans meme se lever pour nous conseiller alors que nous lui posions des questions ... Le vendeur nous dis que nous avons pas besoin d'un sommier a lattes, qu'il était compris dans l'ensemble , lors du retrait de la commande on s'aperçoit que finalement il en faut un donc nous avons été obligé de retourner en acheter un le vendeur s'appelait Michaël une ristourne de 10€ à été appliqué mais franchement très peu vendeur....
Dégoûté, je commande un meuble avec un délai de livraison de 2 semaines max. Sans nouvelles de ma commande, j'appelle le numéro surtaxé mais impossible d avoir quelqu'un au téléphone. Alors je fais 30km de route pour avoir des renseignements et on m annonce qu'on ne sait pas quand ça va arriver mais personne ne peut se renseigner pour en savoir plus . Vraiment déçue
Magasin propre vendeuse agréable mais la responsable devrait avoir plus de diplomatie et d amabilité elle a fait raté notre achat en venant se mêler de notre conversation . Vu son agressivité nous sommes partis sans rien acheté
Je me demande parfois si ils ont tout misé sur le physique des vendeuses? La prestation de service n'est absolument pas en adéquation avec le positionnement prix....tout comme la qualité....On a dépensé 2.000€ chez eux, et après avoir ralé sur les délais et à cause des problèmes rencontrés, la vendeuse nous dit qu'elle va nous offrir un "cadeau". Nous n'avions rien demandé...et là, le jour de la livraison, le cadeau nous est remis! Un ours en peluche...serieusement? A vous de voir mais honnetement pour la qualité, y a aussi bien (si ce n'est mieux) pour moins cher...Nous n'y dépenserons plus un euro....