Vente et sav catastrophique...j'ai commandé début septembre 2 matelas , un lit et un dressing....j'ai fais un crédit...livraison 30 octobre loool....et le 30 octobre SURPRISE IL MANQUE UN MATELAS...ILS L'ONT PERDUS...et biensûr pas d'autre en stock....ils refusent de me rembourser les 200e du matelas enfant mais veulent bien un avoir ou qu'on recommande encore le matelas : délais 15j soi-disant....je demande qu'on recommande le matelas....et devinez quoi? Je l'ai eue 4 semaines après...honteux....vive Amazon maintenant !!! Je viens de prendre une salle à manger complète sur Amazon livrée en 5 jours d'Allemagne et tout nickel...
Après 4 mois d'attente pour la réparation d'un produit sous garantie, des dizaines d'appels infructueux où je suis raccroché au nez, j'espère être contacté via ce post objectivement et malheureusement négatif.
Un achat urgent de fauteuil releveur, hier. En quelques minutes, le vendeur s'organise pour réserver un camion et assurer la livraison. Celle ci a été faite, ce matin. Je suis ravie d'être tombée sur ce jeune vendeur, aimable et si efficace. Cher patron de ce jeune homme, garder le dans vos troupes.