Vente éclair par un vendeur pressé. Aucune info sur la possibilité de louer une camionnette. Lorsque je lui ai posé la question sur la possibilité d'une livraison, il m'a répondu "c'est 100 euros". C'est en passant à la caisse que j'ai eu l'idée de demander. Et heureusement ! Avec la carte fidélité 20 euros pour 3 h de loc... et sans carte 20 h l'heure. Très bon accueil à la caisse.
Globalement satisfaite.
Un peu ennuyée une fois sur un meuble défectueux qui n'était pas réapprovisionné après plusieurs mois. Nous avons eu finalement un avoir.
Hormis cela, toujours un bon accueil. Pas mal de choix pour une petite ville comme St Amand. Nous sommes clients réguliers.
Je recommande.
Déçu !! Nous avions réservé un sommier de marque qui était disponible et en stock. Le jour où nous sommes venus le récupérer il n'y en avait plus (stipulant une erreur d'inventaire). On nous redonne un délai de 2 semaines puis 3 et finalement à la date annoncée le sommier n'était toujours pas livré! Le plus simple à donc été de se faire rembourser pour aller en acheter un chez le concurrent.
Problème pièce défectueuse. SAV depuis 11/09, non réglé. SAV inefficace car, d'après les propos tenus, en attente d'une pièce gratuite alors que moi, j'ai déjà payé.
J'ai acheté une étagère en escalier pas facile à monter car des défauts à corriger, de plus quand on m'a mis le colis dans ma voiture,le colis est un peu long et j'ai dû me débrouiller,aucun conseil.
Nous étions entrain d échanger avec une vendeuse sur un article non dispo en magasin lorsque la responsable est venu s immiscer , d une façon très agressive , de ce fait nous sommes repartis sans commander . La vendeuse était elle très agréable et à répondu parfaitement à nos attentes , la responsable lui à fait rater sa vente dommage .