Les Magasins de meubles autour de moi

Je suis allée dans ce magasin ce jeudi 12 décembre à 11h45, je recherchais un autocuiseur, personne ne me dit bonjour, je croise des employé(es) qui me croisent, pas un regard ! Il me fallait un tapis, je croise un jeune homme, idem, pas de bonjour alors qu'il me croise 2 fois ! Bilan, vous perdez 300€ de vente.

Magasin pas très accueillant, mal agencé et mal rangé. Rien n'est mis en valeur. Dommage

Dans la formation but ,le paragraphe politesse à du être oublié.

Très grand choix avec un bon rapport qualité prix

Plein de belles choses, très beau magasin. J'adore. ......

Wouaaaahhhh il y en a pour tout les gouts.

Très bon rapport qualité prix. Bcq de choix. Je recommande

Contente de mon achat. Personnel très accueillant et professionnel. Livraison dans les temps. Je recommande.

Beau magasin

Bonjour Très satisfaite de ma visite chez Conforama,le vendeur Marc au rayon canapés très professionnel et surtout super sympa Bonne journée à tous 😉

Nous avons acheté 4 chaises en cuir en octobre 2021 chez 4 Pieds (cf facture en copie au nom de ma mère). Très rapidement, nous nous sommes rendus compte que le cuir est de qualité médiocre. En effet, avec une utilisation "normale" du siège pour simplement prendre un repas, le cuir se déforme et gondole fortement (cf photos jointes). Le cuir reste déformé en permanence. Nous avons d'autres fauteuils et canapé en cuir, qui ne présentent pas ce problème. Nous avons donc contacté le responsable du magasin par email 3 mois après, en expliquant la situation avec les photos à l'appui. Aucun retour de sa part. Nous avons donc été obligés de nous déplacer en boutique pour obtenir une réponse. On nous a dit qu'ils allaient contacter le fournisseur en Italie. Par la suite, aucune nouvelle. Nous avons dû nous déplacer à nouveau 2 mois après sur place. Le responsable nous a informé innocemment qu'il avait reçu la notice d'entretien des chaises par son fournisseur, mais qu'il avait oublié de nous la transmettre. Même pas d'excuses de sa part, intolérable. La notice expliquait qu'il fallait utiliser un sèche-cheveux pour chauffer le cuir et le détendre, à chaque fois que c'est nécessaire. Donc vous imaginez bien qu'on n'a que ça à faire de sécher les sièges 3 fois par jour ! Complètement absurde. La technique marche effectivement, mais nous n'aurions jamais acheté des chaises pareilles si nous avions été informés dès le départ de ce problème. Nous sommes donc revenus au magasin le 23/07/22, en nous plaignant que nous n'avions pas eu les informations d'entretien avant l'achat. Le responsable nous a répondu qu'il "avait oublié de nous en informer". Total manque de professionnalisme ou dissimulation volontaire d'informations ? D'autant plus que cette information est marquée comme "TRES IMPORTANTE" sur la notice. Le responsable a donc clairement manqué à son devoir d'information et de conseil. Nous avons donc demandé soit un remboursement, soit un échange pour d'autres chaises. Réponse négative à toutes nos demandes. Demande d'un geste commercial, le responsable a dit qu'il ferait la demande à sa direction. Une semaine plus tard, pas de réponse donc nous avons dû rappeler. Il a répondu que sa direction a refusé, mais qu'il avait oublié de nous en informer (problèmes de mémoire ou intention délibérée ?). Bilan de cette expérience d'achat désastreuse : cet établissement vend des produits de qualité discutable, et le service commercial est non professionnel, inefficace, pas à l'écoute, désagréable et de mauvaise foi. Honnêtement, si on pouvait mettre zéro étoile, on l'aurait fait. ATTENTION ETABLISSEMENT A EVITER A TOUT PRIX, ARNAQUE TOTALE.

Très satisfait. Accueil sympathique et professionnel. Notre table correspond à nos attentes. Montage facile et utilisation très simple