Les Magasins de meubles autour de moi

Ne mérite aucune étoile. Vendeur plus que désagréable, je l’embêtais avec mes questions sur l’appareil que je désirais acheter. Ensuite la caissière tout autant désagréable quand elle s’est aperçue que je payais en liquide à 10 minutes de la fermeture. Magasin à éviter.

J'ai acheté un canapé d'angle à 829€ en juillet 2020 défectueux et avec des pièces manquantes Le service après vente sont des incompétent

Beau magasin, beaucoup de choix .Accueil par des professionnels à votre écoute Contente de mon achat de la livraison . j'ai eu besoin d'un service après vente , toujours aussi disponible Félicitations à Mr Didier. Un magasin que j'ai recommandé à mes amis. Claude JAN

Beau magasin, grand, propre. Mais les différents espaces sont un peu petit, on a du mal à aller jusqu'aux étagères.

Nous avons été enchantés des services du magasin Zago.

J’ai tout d’abord été conquise par le style proposer par ce magasin . Pour nos premiers achats de meubles pour notre maison j’ai donc décidé d’acheter une table , pied en bois et table en verre , et 6 chaise style scandinave qui tourne à 360 degrés . Loin d’être les moins chère mais vraiment très belles et assorties à la table . La table rien à dire pour le moment , cela fait un an que nous l’avons pour l’instant aucun soucis et toujours aussi jolie . Par contre … les chaises … une catastrophe. Elle perdait leurs billes de roulement , devenait bancale ! Alors que je tiens à préciser que cet table ce trouve dans la véranda ( pièce chauffer je précise) et donc ce n’est pas notre table de repas principal, nous l’utilisons que quand on reçois du monde ! Les chaise au bout de 3 mois été HS alors que on ne les utilises presque pas . bien sûrs nous nous sommes rendu sur place et y’a pas eu de soucis nous avons été remboursé et en échange nous avons pris dès chaise beaucoup plus classique ( moin chère ) et avec le reste de l’argent nous avons acheté 2 chaise bar très belles également . Résultat, les chaises de bar ,le système de monter et descente est mort au bout de 2 mois ( une sur 2) et les chaises , ça va mais on doit les resserrer très régulièrement car elle se fragilise et ça fait pas encore 1 an et j’insiste sur le fait qu’on ne l’utilise pas tout les jours … alors franchement je ne conseil pas du tout c’est de la mauvaise qualité . Je suis satisfaite de ma table cependant et le magasin n’a pas été embêtant concernant les remboursements. Point positif .

Beaucoup de cacailles ( choses sans intérêts)

(Traduit par Google) Endroit magnifique (Avis d'origine) Beautiful place

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Des articles très jolie hélas un peu cher.

Bien

Magasin agréable avec de très beaux articles, dommage que la directrice de ce magasin renvoit une si mauvaise image ! Elle mets clairement la pression à ses employés, sans cesse en train de surveiller ce qu'ils font, sa réputation commence à se savoir dans la zone commerciale... Pas étonnant qu'aucun de ses employés ne reste !