Les Magasins de meubles autour de moi

Pour la seconde fois en un mois, nous faisons un petit tour au rayon électroménager pour l achat d un lave vaisselle. Peu de clients en magasin et des vendeurs bien présent. Mais après 15 min à tourner au tour des machines, toujours personne. Comme lors de notre première visite, nous avons été totalement transparent face à une équipe de vendeurs trop occupées à discuter entre eux. Bref, nous allons devoir faire le choix d une autre enseigne. Dommage.

super je recommande

Achat d'un lit le 1 aout 2023, en magasin, ont nous dit que le lit est disponible immédiatement. Hors arrivée en point retrait le lit n'est pas là. Ont nous dit disponible dans 1 semaine. 1 semaine passe et rien. 1 mois passe, je me permet d'appeler but. Le lit arrive dans 15j à 3 semaines. Nous sommes le 11 octobre. Je n'ai aucune nouvelle de mon lit. Par contre le paiement lui a bien été prélever 1 semaines après l'achat....

Après avoir été mécontent par la prise en charge téléphonique par le SAV à distance, merci d'avoir pris en charge le suivi de notre dossier suite à la panne du micro onde par le SAV But le mans. je préfère cet echange humain que l'utilisation de services téléphoniques. Le problème est désormais réglé

SAV Deplorable !!! 1 h d'attente et rien ne se passe des clients arrivés après moi sont servis avant moi les deux guignols au SAV INSCRIPTION A POLE EMPLOI !!!!!!!!! arrogant et impoli pas pret d'y remettre les pieds !!!!!!!!!!

J'aurai peut être dû lire les commentaires précédents avant d'y aller. Nous sommes pourtant régulièrement client de l'enseigne depuis des années, dans des magasins d'autres villes. C'est la première fois que je suis aussi peu satisfaite du service client ! Il faudrait investir un peu dans la formation des équipes en place qui ne savent ni conseiller sur le produits, ni appliquer les techniques de vente de base, ni être appliqué dans la relation client, ni communiquer au sein de l'équipe et ne connait même pas le fonctionnement de la carte but ! Vendeur condescendant et peu motivé... Bref très déçus

J’ai pensé à une grosse blague! Une conseillère en rayon seul face à beaucoup de client, malgré cela elle est resté très sympathique et efficace. Par contre en arrivant en caisse nous étions mon conjoint et moi seul en caisse, avec 2 hôtesse de caisse qui discuté, elles n’ont même pas réagis quand nous nous sommes présentés face à elles 2, et n’ont même pas répondu à notre bonjour. Après 10 minutes à attendre qu’elles finissent leurs discussions. Elles n’ont pas été aimable ni merci ni bonjour ni rien d’autre. Un manque de professionnalisme enorme

Très beau magasin, avec beaucoup de choix, très propre

Respect envers la clientèle avec une bonne écoute et bien renseigné à recommander

Contente de mon achat. Personnel très accueillant et professionnel. Livraison dans les temps. Je recommande.

Une belle boutique mais malheureusement un accueil pas commerçant qui donne envie de repartir directement.

Réactifs