1 étoile c'est trop je suis vraiment écœurée de leur Service Après Vente même la plate-forme téléphonique. J'ai commander une armoire d'une valeur de 400€ en septembre jusqu'au moment ou vous avez besoin du SAV on est mois novembre je n'est toujours rien appel surtaxer RIEN je me rend physiquement au SAV RIEN aucun solution c'est INACCEPTABLE tous cela pour 1 porte et 2 bouts de bois
Commande passée en magasin en Juillet 2021 pour un canapé à 1400e, on nous indique un délai plus long de livraison lié au covid, ce qu'on peut comprendre.. 27 Novembre 2021, jour estimé de livraison mais il en est rien, on nous propose une nouvelle date au 10 Décembre 2021, et à ce jour toujours rien.. on nous parle peut être d'une livraison en janvier 2022. Quelle honte, 6 mois de délai. C'est inadmissible malgré qu'on nous promette un geste commercial
Beau magasin mais qualité moyenne concernant les canapés. Beaucoup de chose en déco, luminaires etc...
Dans l'ensemble magasin agréable ainsi que le personnel. J'ai passé un moment agréable.
Commande sur internet, demande de retrait en magasin : je me trompe de magasin (100 km) ... Impossible de changer le mode livraison selon les FAQ !?? ... Service client injoignable par téléphone (8 tentatives sur 3h) pas de formulaire de contact, aucun moyen pour modifier la commande sur internet. Un an plus tard, personne ne s'inquiète que je ne sois pas venu chercher ma commande ...
Dans l'idée de réaliser une déco murale avec plusieurs horloges , nous avons trouvé nos styles coup de coeur et même si une a manifesté un défaut : l'équipe impliquée a résolu avec efficacité notre souci. MERCI