canapé d angle acheté en octobre avec délai de livraison 13 semaines !! et finalement reçu le 12 décembre. plus vite que prévu. les prix sont raisonnables et identiques aux concurrents. accueil rapide et sympa au point retrait de marchandises
Service après-vente catastrophique et personne ne répond.
Je vous déconseille vivement ce but en particulier. A Laval jamais eu de soucis mais ici c'est du grand n'importe quoi. J'ai acheté un canapé un an après j'attends toujours les pièces une fois qu'ils vendent ils n'assument plus la suite.
Commande sur internet, demande de retrait en magasin : je me trompe de magasin (100 km) ... Impossible de changer le mode livraison selon les FAQ !?? ... Service client injoignable par téléphone (8 tentatives sur 3h) pas de formulaire de contact, aucun moyen pour modifier la commande sur internet. Un an plus tard, personne ne s'inquiète que je ne sois pas venu chercher ma commande ...
INADMISSIBLE: tout d'abord ce magasin ne prend une commande que si vous payez la totalité et non 30% seulement comme le dit la loi !
DESAGREABLE: une vendeuse désagréable au possible n'a jamais voulu m'aider à charger mon paquet (volumineux mais pas lourd) dans ma voiture "je n'ai pas le droit pour l'assurance" !
Bonjour l'accueil et service client au top comme dit la pub !
il ne faut pas s'étonner si les clients fuient de tels magasins et se tournent vers internet avec livraison à domicile !
Ne donnez pas votre argent à ce magasin qui ne le mérite pas !!!!
Une équipe super, accueillante, serviable, de bon conseil et à l écoute. Des produits dispos de suite , livraison et montage ultra rapide …. Un suivi après livraison, au top quoi….Je recommande milles fois …. Qualité /service irréprochable .. merci pour tout
Meuble de qualité supérieure, diversité de choix ,respect du délai et montage parfait. Au début accueil agréable merci à Zozan et au reste de l équipe.
Responsable à l écoute . Tous nos souhaits ont été réalisés
Mille merci